發(fā)布時間:2018/9/15 13:49:15 來源: 騰訊網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“對我來說很清楚的一點是，過去幾年行業(yè)的變遷，已經(jīng)將我們帶到了一個可以引領(lǐng)下一個階段智能化轉(zhuǎn)變的位置。”14日面對臺下參加聯(lián)想Transform大會的超過1000名合作伙伴，聯(lián)想首席執(zhí)行官楊元慶這樣說。
剛剛過去的8月份，聯(lián)想向外界呈現(xiàn)了一份超出預期的財報，同比扭虧為盈，其中被聯(lián)想寄予厚望，承載未來業(yè)績驅(qū)動重任的數(shù)據(jù)中心業(yè)務，同比增長了68%。
在會后接受騰訊《一線》等媒體專訪時，楊元慶說，聯(lián)想正在進入下一個增長期。
在采訪中，楊元慶回顧了聯(lián)想過去30多年發(fā)展歷程中所經(jīng)歷的幾次重大轉(zhuǎn)折，其中不乏幾次深刻的經(jīng)驗教訓，楊元慶說是“交了學費”的，他坦承對摩托羅拉并購后的整合有些“操之過急”，而同一年收購IBMX86服務器業(yè)務后，市場又正不可避免地朝著云計算的趨勢轉(zhuǎn)變。
這些經(jīng)驗教訓，正在轉(zhuǎn)化為聯(lián)想下一階段發(fā)展的源動力，在錯失移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)機遇后，聯(lián)想開始把重點放在數(shù)據(jù)中心業(yè)務上，當天，聯(lián)想宣布與混合云數(shù)據(jù)管理公司NetApp的合作，將直接讓原先覆蓋的僅15%的存儲業(yè)務市場提升至90%以上。
盡管目前PC等設備業(yè)務收入仍占據(jù)聯(lián)想收入比例的70%左右，但楊元慶并不希望外界依然將聯(lián)想僅僅看作是一家PC廠商，他強調(diào)智能化和以客戶為中心化將是聯(lián)想目前轉(zhuǎn)型的核心。
云計算時代的新機遇
聯(lián)想涉獵服務器市場，到目前為止已經(jīng)有10多年歷史，起初是從低端服務器市場做起，真正大舉進軍服務器市場，是以2014年并購IBMX86服務器業(yè)務開始，但這筆收購完成以后，市場已經(jīng)開始悄然發(fā)生改變。
楊元慶說，過去IBM時代，服務器、存儲、網(wǎng)絡主要是銷售給企業(yè)的傳統(tǒng)IT，在云服務興起之前，企業(yè)都是自己搭建數(shù)據(jù)中心或IT基礎設施，隨著亞馬遜、微軟等云服務的興起，市場快速從傳統(tǒng)的IT向云計算、互聯(lián)網(wǎng)公司傾斜，目前這部分已經(jīng)占整個服務器市場、數(shù)據(jù)中心市場接近40%的份額，傳統(tǒng)的業(yè)務領(lǐng)域逐漸在萎縮。
市場的變化讓聯(lián)想對IBMX86業(yè)務的收購初期并不成功，業(yè)務一度下滑，楊元慶總結(jié)道，原來沒有建立起針對大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的核心競爭力和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，隨著市場下滑業(yè)績向下是不可避免的。
在聯(lián)想意識到市場變化后，開始重建競爭力，在新的市場方向上，針對云計算、超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心進行業(yè)務布局。
“這方面的競爭對手已經(jīng)不是戴爾和惠普，而是臺灣的廣達、英業(yè)達這樣的公司。”楊元慶說。
服務器市場朝著云服務方向的轉(zhuǎn)變，給了聯(lián)想新的業(yè)務機遇。楊元慶稱，聯(lián)想已經(jīng)拿下了全球十大數(shù)據(jù)中心，這一結(jié)果直接體現(xiàn)在財報業(yè)績上，上個季度，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務成長了68%。
楊元慶稱，數(shù)據(jù)中心業(yè)務增長最快的三個方面分別是Hyperscale超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心、軟件定義數(shù)據(jù)中心以及超級計算機。
在當天的Transform大會上，聯(lián)想宣布了與混合云數(shù)據(jù)管理公司NetApp的戰(zhàn)略合作，楊元慶稱，過去聯(lián)想的存儲產(chǎn)品只能覆蓋到所有存儲市場的15%，剩余85%無法覆蓋，但在這次合作達成后，就能夠覆蓋90%以上的產(chǎn)品線，提供有競爭力的產(chǎn)品。
“未來的新IT是軟件定義的，是超融合的，”楊元慶說，“未來的服務器不僅僅是計算，而是融合了存儲和網(wǎng)絡功能的服務器，是少不了的功能、技術(shù)。”
并購的經(jīng)驗教訓
在采訪過程中，楊元慶還提到了聯(lián)想在歷次大規(guī)模并購活動后的經(jīng)驗教訓，在聯(lián)想的發(fā)展歷程中，出現(xiàn)過多次重大并購，其中最為外界矚目的是2004年對IBM個人電腦“蛇吞象”式的并購，以及2014年收購IBMX86服務器業(yè)務以及摩托羅拉智能手機業(yè)務。
楊元慶稱，并購和整合不是一件容易的事情，要很好地把握分寸。對于對IBM個人電腦業(yè)務的收購，完成4年后，市值依然是100億美元，市場份額甚至在下降，盡管如此，這段時間為聯(lián)想接下來業(yè)務的增長奠定了許多基礎性工作，例如中國團隊學會如何運營國際化業(yè)務，隨后2009年至2013年，聯(lián)想迎來了第二個增長期，市值增長至300多億美元，2013年高居全球PC第一的寶座。
對第二筆摩托羅拉智能手機業(yè)務的收購，楊元慶坦誠，當時的整合“有點急”，覺得買來了業(yè)務就是買來了能力，買來了能力就能借用這個能力快速地增長，但最后卻發(fā)現(xiàn)，這個能力對于有些市場適用，有些市場并不適用。
“如果急急忙忙地想利用這個能力快速地去發(fā)展和增長，就有可能適得其反，所以這個我們是交了學費的。”楊元慶說。
聯(lián)想從這筆收購中學到的經(jīng)驗是，應該首先立足于讓業(yè)務健康，再增長，而不是同時兩個都想要，又想賺錢又想增長。
楊元慶稱，有了這樣的經(jīng)驗教訓以后，聯(lián)想對于移動業(yè)務變得“更加專注”，首先專注在有選擇的市場上，一個是拉丁美洲，一個是成熟市場，拉美市場表現(xiàn)一直很好，是一個既有增長也能賺錢的市場，聯(lián)想未來將考慮進一步投資。第二個是北美和歐洲，北美市場由于對IP和專利的要求很高，中國的品牌很難進入，這也是當初收購摩托羅拉的用意所在，最主要還是獲得專利，能夠使得聯(lián)想在各個市場都有競爭的優(yōu)勢。
楊元慶稱，移動業(yè)務目前在北美的擴張非常好，過去幾個季度都是接近3位數(shù)的增長，預計本季度開始實現(xiàn)盈利。
此外，在節(jié)流方面，聯(lián)想也采取了措施，將摩托羅拉的成本和費用降下來，當初聯(lián)想收購時，一年費用要20億美元，目前減到10億美元。
“這就讓我們在比較安全的范圍，即使新興市場收縮了，我們也依然可以賺錢，可以盈利。這些就是我們移動業(yè)務在近期的戰(zhàn)略。”楊元慶說，“業(yè)務健康了以后，我們在北美成功擴展以后，再考慮下一步。”
欲推動智能化與客戶中心化轉(zhuǎn)型
盡管目前PC業(yè)務收入依然占到聯(lián)想集團70%的收入比例，但是楊元慶強調(diào)希望外界不再單純將聯(lián)想看作是一家PC廠商，他將未來的聯(lián)想定義為兩個方面的轉(zhuǎn)型，一是推動智能化，二是客戶中心化。
對于智能化方面，聯(lián)想給自己的定位是“智能化的實踐者和賦能者”，實踐者體現(xiàn)在聯(lián)想自身的業(yè)務變得“智能”，在所有價值鏈環(huán)節(jié)都要變得更加智能，例如供應鏈智能，對需求的預測更加準確，楊元慶舉例說，聯(lián)想目前的產(chǎn)品線成千上萬，預測需求過去都靠人腦，但人腦的記憶是有限的，其實影響需求的參數(shù)成千上萬，你能夠記住的，不到十個，能夠運用的，也不到十個，但運用機器學習，可以把成千上萬的向量、指標全都運用上，這也是為什么機器比人預測更準確。
另外，電話服務中心要更智能，有些機器能回答的問題就不需要增加人工，市場營銷要更加智能，要能精準地定義客戶，精準地做廣告宣傳。
楊元慶說，聯(lián)想的產(chǎn)品開發(fā)過程要變得更智能，不需要焦點小組開發(fā)產(chǎn)品，應該從互聯(lián)網(wǎng)搜集廣泛的信息，不管是針對過去產(chǎn)品的還是競爭對手產(chǎn)品的，都應該進行智能分析，決定聯(lián)想未來的產(chǎn)品，定義產(chǎn)品開發(fā)方向。
楊元慶稱，聯(lián)想擁有三要素，有給客戶定制、設計終端或者物聯(lián)網(wǎng)IoT設備的能力，有給客戶定制、規(guī)劃IT基礎設施，或者說計算能力的能力；同時也要準備針對有限垂直行業(yè)的整體解決方案，目前重點在智能制造、智慧醫(yī)療和零售方面。
就客戶中心化而言，楊元慶強調(diào)，向客戶為中心的轉(zhuǎn)變并不意味著產(chǎn)品不重要。
“如果不能開發(fā)很好的設備，就談不上給客戶的服務。”楊元慶說，“正是因為聯(lián)想有能力開發(fā)生產(chǎn)那么豐富的產(chǎn)品線才讓我們給客戶，以服務的方式去提供產(chǎn)品。”
楊元慶指出，目前全行業(yè)內(nèi)，DeviceasaService,DaaS（設備即服務）的方式越來越被接受，不管是很多中小企業(yè)還是大型企業(yè)，現(xiàn)在服務器不用買，買云計算，存儲也不用買了，買云，甚至連PC也不用買了，就是租用。
他表示，面對這樣的市場變化，需要聯(lián)想有能力給客戶提供這樣的服務。這同時又給了聯(lián)想更多的業(yè)務機會，去提供比如connectionasaservice(連接即服務)，contentasaservice(內(nèi)容即服務)，platformasaservice(平臺即服務)等，還能跟很多廠商合作，把平臺做得很優(yōu)秀。
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