發(fā)布時(shí)間:2018/9/4 8:58:43 來(lái)源:華商報(bào) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
“我交了70%的首期款,現(xiàn)在裝修公司失聯(lián)了,我該怎么辦?”近日華商報(bào)接到好幾起讀者投訴裝修公司“跑路”問(wèn)題。
裝修與其他行業(yè)不同,裝修需要業(yè)主前期先交一部分定金以及首期工程款,錢到賬后裝修公司才開始施工。
很多時(shí)候,錢交了業(yè)主就喪失了主動(dòng)權(quán):裝修公司何時(shí)施工,材料何時(shí)到位……這些業(yè)主只能依照合同來(lái)進(jìn)行催促。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題想退款幾乎不可能,高額的定金以及首期款將業(yè)主牢牢綁住。
裝修定金以及首付款,成了讓不少準(zhǔn)備裝修的業(yè)主頭疼的問(wèn)題。

【經(jīng)典案例】
5.6萬(wàn)元合同交了80%首期款
裝修公司卻失聯(lián)了
“我跟裝修公司簽了5.6萬(wàn)元的裝修合同,現(xiàn)在還沒動(dòng)工我已經(jīng)交了4.5萬(wàn)元,按他們的要求交付了80%的首期工程款。他們說(shuō)交完首期款一周內(nèi)開工,過(guò)了一個(gè)月也不開工。打工長(zhǎng)電話,工長(zhǎng)說(shuō)裝修公司欠他們錢,錢不到位沒法施工。設(shè)計(jì)師,裝修公司老總電話全部都打不通。這么多錢已經(jīng)交了,聯(lián)系不上怎么辦。家里的老人都?xì)獠×恕?rdquo;家住東郊浐灞的孫先生說(shuō)。據(jù)孫先生介紹,簽合同時(shí)裝修公司表示,裝修款分三步交完,第一步先交70%首期工程款,然后動(dòng)工;第二步貼完瓷磚交25%的中期款;最后竣工驗(yàn)收合格后交剩余的5%尾款。
7.6萬(wàn)元的工程款已交95%
但裝修只做了三分之一
讀者馬先生交了大額首付款后,隨后裝修陷入了各種被動(dòng)。馬先生與一家裝修公司簽訂了價(jià)值7.6萬(wàn)元的裝修合同,在裝修動(dòng)工前馬先生交了65%的首期工程款共計(jì)4.9萬(wàn)元。隨后裝修公司走完水電,做好防水后。又催促馬先生交30%的二期工程款。馬先生表示錢交的太多太頻繁了。被裝修公司告知,不交錢瓷磚等材料無(wú)法進(jìn)場(chǎng),馬先生只好又交了近兩萬(wàn)多。但在裝修公司貼完瓷磚就陸續(xù)不再施工,馬先生前后打了不下百余個(gè)電話,跑了裝修公司數(shù)趟,得到的回答都是盡快會(huì)施工。馬先生焦慮地說(shuō):“我就只剩幾千元沒交了,其他都交了。但現(xiàn)在櫥柜、門、浴室柜、馬桶、花灑、吊柜、木地板、踢腳線都沒裝。裝修才進(jìn)行了三分之一,現(xiàn)在找別人干活也不合適,這樣干等著也鬧心。”

【記者調(diào)查】
高額首期款風(fēng)險(xiǎn)大
整裝、全包大多收取70%-90%
預(yù)收高額的裝修定金、支付高比例的首期工程款,這對(duì)于業(yè)主來(lái)具有較大“風(fēng)險(xiǎn)”。
一位不愿具名的裝修從業(yè)人員告訴記者,裝修公司簽一筆合同,順利裝修完,經(jīng)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、材料商后,裝修公司剩下的毛利潤(rùn)在15%左右,除卻公司正常運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)工作人員等工資外,真正落在老板口袋中最多不超過(guò)5%。若簽訂了裝修合同,或者支付了高比例首期款,因業(yè)主原因造成的違約,定金和首期款基本上很難要回。同時(shí),裝修行業(yè)是業(yè)主先交錢,然后施工。裝修公司方基本不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),相反業(yè)主一旦交了大部分裝修款,制約裝修公司的能力就會(huì)非常微弱,更多可能被裝修公司牽著鼻子走。
華商報(bào)記者走訪市場(chǎng)了解到,西安市家裝工程付款絕大多數(shù)分3次支付。半包裝修由于資金數(shù)目不算大,一般的支付方式多是首期款45%-55%,中期款25%-35%,尾款20%左右;而占據(jù)市場(chǎng)份額較大的全包和整裝則支付方式差異較大。整裝、全包裝修要求業(yè)主前期支付60%-80%的工程款,只在裝修竣工驗(yàn)收后剩余3%-5%的尾款。這就表示,若裝修公司可靠,施工順利業(yè)主無(wú)需擔(dān)心。一旦裝修公司出現(xiàn)問(wèn)題,則業(yè)主損失巨大。這種收取高比例的首期款對(duì)于業(yè)主而言存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
【專家提醒】
整裝、全包要詢問(wèn)單項(xiàng)價(jià)
可協(xié)商分多次交款
西安市住宅裝飾協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,支付高比例首期工程款出新問(wèn)題較多發(fā)生在整裝、全包裝修模式上。絕大多數(shù)裝修公司的首期款支付比例在60%以上,更有部分裝修公司要求首期款支付90%,尾款的比例只有3%-5%,意味著在裝修未動(dòng)一分一毫的情況下,裝修公司基本上已經(jīng)拿到了全部款項(xiàng)。而業(yè)主基本沒有能力約束裝修公司。
目前,家裝市場(chǎng)上并沒有關(guān)于裝修款支付分幾次、每次交多少的相關(guān)法律和法規(guī),裝修款項(xiàng)支付方式是一種市場(chǎng)行為。
業(yè)主與裝修公司發(fā)生糾紛,除了個(gè)別裝修公司不可靠外,更多的是因?yàn)榻涣烁哳~首期款,后期發(fā)現(xiàn)各種增項(xiàng)以及費(fèi)用追加問(wèn)題。整裝和全包材料單中只有項(xiàng)目清單沒有明確價(jià)格是最大的問(wèn)題,建議業(yè)主即便是選擇整裝和全包模式,也不要只看其中包含哪些東西,要問(wèn)清楚每項(xiàng)的價(jià)格,如墻面涂刷平方米價(jià)格,瓷磚鋪貼價(jià)格,線路改造價(jià)格等。只有價(jià)格真正透明,才會(huì)減少后期糾紛。
如果有條件,最好與裝修公司協(xié)商降低首期款支付比例,將3次付款分成4次到5次,按比例支付。同時(shí),業(yè)主業(yè)可以協(xié)商要求提高尾款比例,這樣就會(huì)給自己留更多的主動(dòng)權(quán)。
【行業(yè)新現(xiàn)象】
“先施工后付款”
降低首期款支付比例受認(rèn)可
“今年裝修市場(chǎng)比較動(dòng)蕩,業(yè)主的防范意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)。企業(yè)要想好好經(jīng)營(yíng)也要改變?cè)瓉?lái)的模式進(jìn)行創(chuàng)新。收取高額的首期款已經(jīng)不適合行業(yè)的發(fā)展,因此我們推出‘先施工后付款’的裝修方式,在前期業(yè)主只需繳納30%的首期款,就可以動(dòng)工裝修。隨后在每個(gè)環(huán)節(jié)驗(yàn)收合格后,交該項(xiàng)目的錢。”都市時(shí)空裝飾副總經(jīng)理胡偉說(shuō),“這種模式將原來(lái)的三次付款方式變成了4次甚至5次。但業(yè)主心里踏實(shí)了。對(duì)于裝修公司而言,既然敢先施工就不會(huì)害怕施工不合格。”
除了都市時(shí)空裝飾,峰光無(wú)限也推出了“先施工后付款”的裝修模式。業(yè)主只需繳納部分材料費(fèi),前期不用交施工費(fèi),裝修公司先行施工,驗(yàn)收合格后再交錢。
這種付款方式對(duì)雙方都有保障,現(xiàn)階段業(yè)主認(rèn)可度比較高。 華商報(bào)記者 千朋茹