當物聯網、云計算等技術取得進一步發展之后，家電業將會為云服務提供一個更有競爭力的市場。
最近，亞馬遜以137億美元收購美國Whole Foods(全食超市)雖然與微軟沒有什么消息聲明，但是據外媒消息，這場交易的背后其實是兩家世界上最大的云服務提供商的一次“相會”。根據微軟官方網站的消息，美國全食超市是微軟Azure的主要客戶，微軟為9.1萬名超市員工提供Azure Active Directory服務。專家表示，這次的“相會”將會為一直在原生云服務占有優勢的亞馬遜云提供一個向微軟這一利用Azure提供基于后臺的傳統企業服務的提供商學習的機會。
關于究竟什么是云服務的問題，說得簡單一點，就是個人或者企業可以將所需要的軟硬件、資料、照片都放到網絡上。而這些上傳到網絡上的資料不會受任何時間、設備、使用場景的影響，只要連上IT設備變可以實現數據的存取、運算等。不僅可以縮短用戶查找資料所需花費的時間，而且可以避免原始資料保存方式所產生的資料易丟失、損壞等問題。
云服務因其便捷性、安全性等特點深受廣大用戶的青睞。目前流行的云服務形式主要有私有云、公共云等。就服務性質而言，公共云是最基礎的服務，一家服務商提供的系統資源可以同時服務于多個客戶。例如，百度云就是一款可以讓用戶存儲資料的公共云平臺。從開放程度來說，私有云因開放程度低、保密性能好而受到金融、保險等行業的喜愛。
總體上講，公有云和私有云都有著各自的特色。私有云的安全性能是公有云所無法企及的。然而在計算資源方面，相對于私有云而言，公有云又具有壓倒性優勢。為了平衡兩者之間的矛盾，基于公有云+自營私有云的IT架構——混合云被引進了一些企業的云實踐行動。
在剛剛過去的“云游日”CIO討論會上，金融、政府、醫療等行業的代表人物分享了各自領域的云實踐的具體情況。大童保險公司總裁助理張宏坤指出，保險公司的業務一般分為穩態業務和敏態業務。在處理穩態業務的時候回使用IDC(自建和租賃)的私有云，而在需要客戶及時作出反響的敏態業務方面就使用公有云中金融云的解決方案。私有云和公有云的交叉使用就形成了一個公司使用混合云的局面。
有專家分析，作為科技時代的一種新型服務載體，云服務正在帶領這人們走向一個存儲系統更完善、安全性能更高的新時代。這個新時代將會讓我們深切體會到來自云端的服務。
以人們所熟悉的家電業為例，在“云計算”誕生之后，家電產品也嘗試著引進云服務，希望為消費者提供更好的服務。因此，具備云服務能力的家電便被業內稱之為“云家電”。“云家電”擺脫了過去消費者與家電產品單項溝通的傳統模式，實現了家電產品與主人之間的溝通，而且具備預警、預約等功能，這些功能大多數是可以通過手機與家電之間的連接來完成的。
從時間上來講，“云計算”這一概念的提出相對較早，但是這一概念在家電業取得巨大進步可以說是在受到了人工智能這股浪潮的影響，尤其是在人工智能技術取得大進步的2017年。眾多家電品牌在走向智能化的道路上，也讓家電的“云服務能力”得到了進一步提升。
例如，長虹于今年初推出的一款智能語音電視，不僅可以實現和用戶之間的零距離溝通，而且具備記憶能力，將用戶的瀏覽記錄、偏愛的視頻類型保存下來。從某種角度來說，是電視主動將人們的“娛樂資料”存儲起來，方便用戶的下次搜索。
同樣，冰洗領域家電的“云服務”能力也上升了一個層次。在今年的AWE會展上，作為智能生態中的重要產品，各家電廠商推出的冰箱也成為了整個會展的焦點。推薦食譜、食材份量提醒、通過冰箱觸控屏上的購買區一鍵下單，補充食材等都為冰箱的“云服務”增加了砝碼。早前，京東也推出了一款智能冰箱，可以根據圖像識別功能識別冰箱內的雞蛋、果蔬的具體位置。還會根據冰箱內食物消耗情況、用戶購買周期等為消費者推薦精確的商品。
雖然家電的“云服務”功能不同于人們常接觸到類似私有云和公有云的具體功能，但家電產品這種具備行為識別、語音交流的互動服務主要是基于物聯網技術和大數據技術。這就為家電領域建設云服務提供了技術支撐。有業內人士分析說，當物聯網、云計算等技術取得進一步發展之后，家電業將會為云服務提供一個更有競爭力的市場。
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