發(fā)布時間:2015-12-23 16:35:22 來源:中國網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
有這樣一個故事：有個正穿越沙漠的人，他的水在三天前就已干涸，幸運的是，他發(fā)現(xiàn)前面有個手動壓水泵，等他走近看卻發(fā)現(xiàn)壓水泵的皮圈因太干燥只能產(chǎn)生嘎嘎的聲音。
正當他沮喪之時，突然驚喜的發(fā)現(xiàn)壓水泵上貼著一張字條，上面寫著：
1、 最近的綠洲離此地至少100公里;2、 你腳下的沙子里埋著一瓶礦泉水;3、 將礦泉水倒進你嘴里，可解燃眉之急;4、 將礦泉水倒進壓水泵，潤滑皮圈后你可以得到大量的水，不過你要壓動手柄20分鐘。
這個人該如何選擇呢?如果他貪一時之快，喝光了那瓶礦泉水，他將倒在通往綠洲的路上，如果他忍一時之渴，把那瓶礦泉水倒入壓水泵中，經(jīng)過20分鐘的勞動，他可以把自己干涸的胃和水袋全部灌滿，然后順利的到達100公里外的綠洲。
在企業(yè)發(fā)展中其實也是相同的道理，優(yōu)秀的企業(yè)往往能在市場中建起了許多“壓水泵”—老顧客，并且總備有潤滑用的“礦泉水”—售后服務(wù)，他們在沙漠中行走，他們在市場中穿梭，是永遠不會“渴死”的。
近日，在金陵瑪斯蘭德提供窗戶維修服務(wù)的瑞明門窗系統(tǒng)售后服務(wù)團隊，獲得了小區(qū)業(yè)主代表的高度認可和電話贊揚。合葉維修、異形玻璃更換、打膠處理等環(huán)節(jié)無不凸顯“質(zhì)量第一、持續(xù)滿足”的售后服務(wù)方針。積極的售后服務(wù)及時有效地解決了存在的問題，售后團隊優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)為瑞明門窗系統(tǒng)帶來了良好的影響。
其實，不只金陵瑪斯蘭德，瑞明門窗系統(tǒng)售后服務(wù)部在進行售后服務(wù)過程中，已多次受到業(yè)主贊揚。瑞明門窗系統(tǒng)售后服務(wù)部深知售后服務(wù)的重要性，數(shù)十年來，通過上門調(diào)查、原因剖析、責任判斷、組織維修等方法，瑞明門窗系統(tǒng)對在建項目及售后樓盤把控方面形成了良好的服務(wù)體系，切實為房產(chǎn)商減少了住宅的維護成本和業(yè)主的投訴成本。
服務(wù)是企業(yè)信譽的關(guān)鍵，是企業(yè)文化深度的表現(xiàn)，瑞明門窗系統(tǒng)將繼續(xù)提高服務(wù)意識，重視客戶滿意度，積極主動做好售后工作，促進企業(yè)發(fā)展，以服務(wù)與實力贏得市場與口碑。
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