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　　近日，中國(guó)最大的第三方 家居 服務(wù)平臺(tái)——日日順 家居 服務(wù)，在人民大會(huì)堂接受由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)頒發(fā)的“2015年中國(guó) 家居 家裝 電商領(lǐng)導(dǎo)品牌”，這一旨在表彰2015年在 家居 物流服務(wù)行業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)的行業(yè)頂級(jí)榮譽(yù)，獲此殊榮之后，在今年雙11期間再次實(shí)現(xiàn)送裝時(shí)間突破的日日順生活 家居 服務(wù)，宣告在2015年完美收官，再次引領(lǐng)行業(yè)以創(chuàng)新之姿昂首邁向2016。

　　以強(qiáng)勢(shì)大件物流為中國(guó)家具電商交易破局

　　眾所周知，生活 家居 品牌在電商發(fā)展上面臨的最大難題是送貨安裝難、物流成本高。與服裝衣帽等小件產(chǎn)品不同，生活 家居 大件產(chǎn)品不但需要送貨到消費(fèi)者家中，還要有專人負(fù)責(zé)安裝，產(chǎn)品品類的特殊性要求消費(fèi)者只能找正規(guī)的大件物流公司進(jìn)行合作，由于一般快遞公司沒有能力配送并同步安裝大件生活物品，加上路途遙遠(yuǎn)，大件生活物品的破損率更高，提高了網(wǎng)購(gòu)成本。因此，此前生活 家居 品牌即便有心向電商發(fā)展，消費(fèi)者也總是望而卻步。今年年初新浪 家居 發(fā)起的一項(xiàng)主題為“尋找 家居 網(wǎng)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)”的調(diào)查，反映了消費(fèi)者的這種心態(tài)。該調(diào)查顯示，相當(dāng)一部分被調(diào)查 家居 消費(fèi)者認(rèn)為廚柜、床、石材及其它裝飾輔料不適合在網(wǎng)上購(gòu)買。這其中，除了有體會(huì)不到商品的品質(zhì)和觸感，及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、實(shí)物與商品描述不一致、退貨難及售后服務(wù)無(wú)保障等因素外，最主要的因素就在于存在物流配送費(fèi)用高及物流慢、產(chǎn)品需要自提、安裝需要另行安排等問(wèn)題。

　　為了解決生活 家居 品牌向電商發(fā)展的這一“線上下不來(lái)，線下上不去”的老大難題。大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌日日順在2013年1月17日推出了日日順 家居 服務(wù)這一子公司，力圖通過(guò)整合上下游資源，涵蓋家具、潔具、家電全品類的倉(cāng)儲(chǔ)、送貨/安裝、維修、翻新、全屋設(shè)計(jì)、清潔、保養(yǎng)、搬家等一體化服務(wù)，同時(shí)通過(guò)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如參與制定中國(guó)首部《 家居 行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》等行動(dòng)，為中國(guó)打造第三方 家居 服務(wù)專業(yè)平臺(tái)。截止到目前，日日順 家居 服務(wù)已先后為上百個(gè) 家居 品牌提供了全流程服務(wù)解決方案。同時(shí)，憑借在家電行業(yè)積累起來(lái)的科學(xué)管理方法以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)能力，日日順 家居 服務(wù)也已在全國(guó)2247個(gè)大中城市建立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日訂單量超過(guò)13500單。

　　以“極速送裝”為中國(guó)家具電商交易提速

　　2015年，日日順 家居 服務(wù)更是推出了“倉(cāng)配一體化，48小時(shí)到達(dá)”的升級(jí)服務(wù)解決方案，該方案依托海爾集團(tuán)現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)資源，向商家提供全國(guó)的倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)布局，保證產(chǎn)品的專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理及高效率的出入庫(kù)，為在48小時(shí)內(nèi)將合作電商的大件商品送到網(wǎng)購(gòu)用戶手中提供了堅(jiān)實(shí)的保證，從而解決了由于個(gè)性化以及定制化等原因?qū)е碌拇蠹揖咚拓洉r(shí)間長(zhǎng)的難點(diǎn)，滿足了網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)快速收貨的迫切需求。今年雙11，日日順 家居 服務(wù)僅用1個(gè)小時(shí)就將天貓 家居 訂單首單送到家，正是這一解決方案的極致體現(xiàn)。

　　日日順 家居 服務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曾凡波在接受記者采訪時(shí)表示，在互聯(lián)網(wǎng)+模式推動(dòng)下， 家居 行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的快車道，但是作為 家居 整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最重要一環(huán)：物流服務(wù)，還處于處于不規(guī)范的零散狀態(tài)，嚴(yán)重制約著 家居 電商企業(yè)的快速發(fā)展，日日順 家居 服務(wù)從售后物流服務(wù)方面切入，目標(biāo)在打造 家居 物流行業(yè)的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。依托海爾的管理優(yōu)勢(shì)及網(wǎng)絡(luò)布局，通過(guò)1年的快速發(fā)展，目前日日順已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)2800多區(qū)縣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋， 家居 最后1KM送裝全覆蓋，可以為消費(fèi)者提供與網(wǎng)購(gòu)小件商品一樣甚至更好的大件商品“極速送裝”網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

　　專家指出，未來(lái)10年家具電商交易額將占中國(guó)家具交易額的40%，達(dá)到5000億元的市場(chǎng)規(guī)模，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這樣的行業(yè)背景下，一方面，運(yùn)輸造成的破損及送貨慢、安裝難、維修扯皮、裝卸倉(cāng)儲(chǔ)混亂等導(dǎo)致的消費(fèi)者信心不足問(wèn)題亟需解決;另一方面，家具電商交易配套物流的市場(chǎng)需要進(jìn)一步規(guī)范。因此，諸如日日順 家居 服務(wù)這樣的領(lǐng)頭羊企業(yè)站出來(lái)非常有必要。日日順 家居 服務(wù)在今年雙11的給力表現(xiàn)表明，由第三方 家居 服務(wù)平臺(tái)提供的大件物流服務(wù)的強(qiáng)勢(shì)崛起，將有助家具電商交易在2016年及不遠(yuǎn)的將來(lái)步入快速發(fā)展通道。