發(fā)布時間:2015-11-16 11:53:29 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
這是一個私人定制的時代。如今人們的生活越來越好,對居住 家裝 越發(fā)的追求起個性化來。從臥室到客廳,從客廳到廚房……櫥柜作為廚房的主體,烹飪過程中幾乎所有環(huán)節(jié)都是在這里完成的。因此人們對于其在美觀性、功能、安全性以及耐用性方面上是極為關(guān)注的。但是傳統(tǒng)板式櫥柜有甲醛釋放、易變色、易受潮發(fā)霉、不耐用等問題存在,新興不銹鋼家用櫥柜逐漸流行起來。秦曉敏,一個經(jīng)營傳統(tǒng)板式櫥柜5年的經(jīng)銷商,正是出于對自身情況的考量、現(xiàn)狀的思考以及市場的判斷,決定加盟歐景樂家用不銹鋼櫥柜。
“原來櫥柜還可以這樣做!”秦曉敏對被歐景樂家用不銹鋼櫥柜總部派來上門指導的專業(yè)人士不無驚嘆地說道,“我在櫥柜行業(yè)也做了5年,怎么說也算有點經(jīng)驗了,自認為做得還可以,卻不知道真正要經(jīng)營好一家櫥柜店還有這么多門道,看來我的選擇沒有錯!”接下來的一段時間,歐景樂專業(yè)人士對秦曉敏的櫥柜店從店鋪裝修,裝修驗收,訂貨鋪貨一直到開張大吉全程指導,期間還對他進行了相關(guān)的培訓,令他受益匪淺。相信有這些知識與經(jīng)驗一路相傍,再加上歐景樂總部的支持與幫助,他和他的不銹鋼櫥柜加盟店會在成功路上越走越順,越走越遠。下面與大家分享這些知識經(jīng)驗:
成功可以復制
選對一個好的品牌去加盟,也就獲得了一套標準化、體系化的經(jīng)營盈利模式。著名的連鎖巨頭肯德基在中國有1500多家店面,在其經(jīng)營手冊里面甚至詳細規(guī)定了銷售每項服務從開始到結(jié)束全過程的詳細動作,這是標準化、體系化程度相對較高的案例。該案例恰也證實了成功的模式是可以復制的。歐景樂有其清晰明確的定位:廚柜實用、理性消費理念的倡導者,快樂廚房的開創(chuàng)者。對加盟店不限于商標、店面裝修、店面外觀形象、服裝等初級層次的標準化,還注重服務、服務質(zhì)量評估、經(jīng)營盈利等方面的指導培訓,將其成功的模式復制給加盟店。
產(chǎn)品品質(zhì)要保障
再好的經(jīng)營模式如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為基礎,其早晚都會因失去消費者而經(jīng)營不下去。不銹鋼櫥柜正是因為具備了比傳統(tǒng)板式櫥柜更耐用、不易變形變色、安全無甲醛釋放等優(yōu)良品質(zhì)才會越來越受消費者的歡迎。歐景樂推出的不銹鋼櫥柜奉行“無甲醇、不發(fā)霉、不變形、耐用、不變色”的“5A標準”櫥柜理念,是把產(chǎn)品本身的優(yōu)點聚焦轉(zhuǎn)化為一個鮮明的、可用具體數(shù)字量化的產(chǎn)品標準,進而能讓消費者清晰認知的產(chǎn)品標準,也讓消費者從此購買櫥柜時有了標準可依。
服務是關(guān)鍵
定制是櫥柜行業(yè)的一大特點,這決定了櫥柜的本質(zhì)是服務。這個服務包括售前、售中和售后。櫥柜作為耐用品,一經(jīng)安裝使用,通常情況下三、五年內(nèi)是不會被輕易換掉的,所以說不能僅僅重視售前和售中,而不顧售后。櫥柜賣出安裝完成之后,并不意味著這個服務已經(jīng)結(jié)束,而需要服務的延續(xù)。服務亦能帶動銷售。消費者倘若對你的產(chǎn)品及服務很滿意,他就會幫你打口碑告訴他的親朋好友,他們?nèi)绻行枰蜁认氲侥悖@樣不就帶動了銷售嗎?歐景樂的專業(yè)呼叫中心服務人員為全國加盟商提供及時、高質(zhì)的售前、售中、售后服務指導和人員派駐。