發(fā)布時間:2015-11-6 14:30:51 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
眾所周知，傳統(tǒng)裝修行業(yè)一直布滿“暗礁“陷阱，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代主旋律的到來，一家名為百積木的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，如雨后春筍般拔地而起。
作為互聯(lián)網(wǎng) 家裝 行業(yè)引領者，百積木由裝修行業(yè)和IT行業(yè)資深人士共同組建，以破除傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)痛點為宗旨，打造“最省心“的互聯(lián)網(wǎng)裝修為核心，運用互聯(lián)網(wǎng)思維重新定義 家裝 (即互聯(lián)網(wǎng) 家裝 =去中介化+透明化+極致用戶體驗)，將裝修條款明細化，通過線上全程監(jiān)控，線下體驗的新型 家裝 模式，讓業(yè)主可以了解 家裝 的每個環(huán)節(jié)，真正破解用戶 家裝 難題。
百積木憑借良好的用戶體驗、嚴格的施工監(jiān)管、以及周到的服務，在成立不到一年時間內，就贏得了諸多口碑和青睞，不斷刷新著幸福裝修的新高度，迅速成為業(yè)界的“裝修好榜樣”。
裝修去“中介”化，信息完全公開透明
對于裝修用戶而言，最大的痛苦就是很多傳統(tǒng)裝修公司都是中介性質，通常簽完合同，直接就被轉包給黑包工頭，惡意漏項、增項、裝修質量沒保障等問題頻頻出現(xiàn)。為此百積木從創(chuàng)立之初，就做到了真正的去“中介化”，確保價格透明、用料透明、施工透明。從量房到用料、施工，全部公開透明，明碼標價、0增項。其推出的333/平米省心套餐包，承諾提供完整詳細的裝修項目以及產品使用目錄，同時幫助消費者做更精確的預算。并且在裝修完成后，還承諾兩年內免費保修，隱蔽工程五年內免費保修，真正讓消費者沒有后顧之憂。
施工標準化，嚴格的管控機制
裝修是個極其要求認真、專業(yè)的工程，工長不負責任、工人水平不一，一個環(huán)節(jié)照顧不到，都會給業(yè)主的裝修留下隱患。而百積木制定了苛刻的施工標準和嚴格的管控機制，施工團隊要由業(yè)主、監(jiān)理、工長三方考核，并且針對整個施工的環(huán)節(jié)，開發(fā)了獨立APP，由工長端、設計師端、監(jiān)理端和公司后臺共同監(jiān)控，確保整個信息溝通流程的順暢。同時，百積木的監(jiān)理，有多達281項細致認真的檢查，確保不錯過裝修中的任何一個小細節(jié)。
對此，百積木裝修用戶、北京松榆西里的張先生表示：“百積木施工做的很精細，工長很負責，特別是監(jiān)理對于工程質量要求十分嚴格，總是在驗收合格后再親自確認。即便是生病，仍然堅持參加驗收，這讓我很感動，感謝百積木團隊的努力和付出!“據(jù)悉，近期由于認真敬業(yè)的施工態(tài)度和嚴謹?shù)馁|量把關，百積木已接連收到感謝錦旗，備受業(yè)主好評。
以用戶體驗群，打造良好口碑
為了招攬用戶，很多裝修公司都會利用夸大的廣告營銷手段來吸引關注。但百積木卻堅持要憑借“用戶口碑”，贏得認可和信任。百積木建立的用戶體驗群，新老用戶都可以自由加入，裝修前后有任何問題都可以隨時提出。百積木創(chuàng)始人張曉豐說：“我們敢于讓新用戶看到老用戶的反饋，了解整個裝修過程、體驗了之后再決定，現(xiàn)在超過一半的用戶都是來自老用戶的介紹，有一些老用戶還會主動把周圍的用戶介紹過來。”
細致周到的服務，裝修不用盯
對于裝修業(yè)主而言，平時工作忙碌，沒時間盯裝修是裝修一大常見問題。百積木自主研發(fā)APP，徹底解決這個問題，打開手機端，7x24小時全程實時監(jiān)控，從量房到設計到預算，從材料到入場施工，工長會定時上傳施工照片，業(yè)主可以通過APP隨時查看施工進度，交底、驗收都可以在APP中完成。不在現(xiàn)場，業(yè)主也能對裝修了如指掌，真正實現(xiàn)裝修完全不用盯。
在不到一年時間內，百積木就已收獲了良好的信譽和口碑，這在互聯(lián)網(wǎng)裝修乃至傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)均實屬難得。百積木創(chuàng)始人張曉豐不久前在接受“搜狐焦點 家居 “采訪時表示：” 努力做到更極致完美，用心經(jīng)營每一位用戶，沉下心來，把施工和交付過程做到完美。把最省心服務帶給每一位用戶，讓用戶感受到我們的敬業(yè)、用心和真誠。”相信這就是百積木之所以獲得成功的最完美回答和詮釋。
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