發(fā)布時間:2019/7/16 13:09:53 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
新樂衛(wèi)浴憑借完善的售后服務體系、消費者優(yōu)質(zhì)的售后服務體系和國家相關(guān)部委的認可，蟬聯(lián)“全國售后服務先進單位”。
2019年6月29日，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國保護消費者基金會聯(lián)合主辦的第九屆全國售后服務大會在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。大會對在售后服務領(lǐng)域做出杰出成就的企業(yè)進行了評選和表彰，其中新樂衛(wèi)浴憑借完善的售后服務體系、消費者優(yōu)質(zhì)的售后服務體系和國家相關(guān)部委的認可，蟬聯(lián)“全國售后服務先進單位”同期獲獎的還有五糧液、海爾集團、格力、大金空調(diào)等各行業(yè)標桿企業(yè)。
新樂衛(wèi)?。ǚ鹕剑┯邢薰鞠s聯(lián)“全國售后服務先進單位”
據(jù)悉，兩年一度的全國售后服務大會，旨在貫徹落實國家關(guān)于大力推動現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的方針政策，深入宣貫《商品售后服務評價體系》國家標準（GB/T27922），研究探討服務業(yè)和售后服務創(chuàng)新發(fā)展問題，為推進全國企業(yè)售后服務工作的不斷完善和服務質(zhì)量的不斷提供，拉動內(nèi)需、繁榮市場，推動中國服務與中國制造互促互進，加快形成服務經(jīng)濟發(fā)展新動力，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和社會全面進步而不懈努力。
以客戶為導向 全面提升售后服務質(zhì)量
近年來，為全面加強網(wǎng)絡管控，提升售后服務質(zhì)量，新樂衛(wèi)浴以客戶服務為導向，通過易橋系統(tǒng)平臺，建立完善的客戶管理系統(tǒng)，提出“誠信咨詢、三大免費、高效服務、陽光微笑、質(zhì)量保證”五項星級承諾，在24小時內(nèi)快速為客戶解決售后問題，實現(xiàn)了市場、銷售、服務環(huán)節(jié)的高效運作。
不定期售后服務培訓 打造精英團隊
為更好的服務消費者，新樂衛(wèi)浴一直注重加強售后服務隊伍的建設，全年不定期啟動全國售后服務精英技能培訓項目，通過對售后維修技能實戰(zhàn)演練，讓售后精英樹立優(yōu)秀的品質(zhì)和服務理念，熟練掌握售后服務技能，為新樂衛(wèi)浴培養(yǎng)了一支技術(shù)精湛、訓練有素的售后服務團隊，提升新樂衛(wèi)浴售后服務影響力。
全國1000+網(wǎng)點 全心全意竭誠服務
新樂衛(wèi)浴旗下品牌——鷹衛(wèi)浴創(chuàng)建于“南國陶都”佛山，2006年成為樂家衛(wèi)浴集團旗下品牌。YING鷹衛(wèi)浴以戰(zhàn)略布局眼光在中國布局生產(chǎn)基地，先后建立了八大生產(chǎn)基地，三大物流中心，具備現(xiàn)代化、環(huán)保型的生產(chǎn)設備和精密檢測設備以及強大的技術(shù)實力，倡導smart living慧生活，為用戶締造潔凈健康、時尚舒適的衛(wèi)浴生活。
鷹衛(wèi)浴精耕市場45年，在全國成立了1000+網(wǎng)點，建立了完善的零配件快速配送體制，為終端客戶打造星級服務網(wǎng)點，及時有效解決終端客戶的實際問題，實現(xiàn)售后服務飛躍式的提升。 這是鷹衛(wèi)浴精耕市場45年在服務踐行中的基因沉淀，也是鷹衛(wèi)浴責任擔當?shù)挠篮阈拍睢Ｔ谔峁w貼周到服務的路上，鷹衛(wèi)浴的探索從未止步，是新樂衛(wèi)浴售后服務的堅強后盾和強力支持。
鷹衛(wèi)浴冰川系列浴室柜BF-1753
未來，新樂衛(wèi)浴將持續(xù)秉承“一切以顧客為中心”的服務理念，推進制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為廣大消費者提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務，不斷探索創(chuàng)新，完善服務體系，優(yōu)化服務流程，全面提高售后服務質(zhì)量，提升客戶體驗與品牌形象，為銷售助力，為品牌加分，為打造和諧社會而不斷努力。
關(guān)于鷹衛(wèi)浴
YING鷹衛(wèi)浴1974 年創(chuàng)建于 “南國陶都”佛山，2006 年成為樂家衛(wèi)浴集團旗下品牌。YING鷹衛(wèi)浴以戰(zhàn)略布局眼光在中國布局生產(chǎn)基地，先后建立了八大生產(chǎn)基地，三大物流中心，具備現(xiàn)代化、環(huán)保型的生產(chǎn)設備和精密檢測設備以及強大的技術(shù)實力，倡導smart living慧生活，為用戶締造潔凈健康、時尚舒適的衛(wèi)浴生活。
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