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　　8月22日，一款容量為375ml的“小支紅酒”，在海爾順逛平臺、酒知道平臺開放購買通道，22分鐘內(nèi)首批3000瓶全部售罄。

　　據(jù)悉，這款酒是由用戶提出創(chuàng)意、用戶參與生產(chǎn)的定制化產(chǎn)物。其頗具爆發(fā)力的市場表現(xiàn)，反映出了海爾順逛社群交互創(chuàng)新模式，以及“自下而上”產(chǎn)銷模式的差異化優(yōu)勢。

　　以社群交互解決消費群體痛點

　　目前，國內(nèi)酒水消費群體趨向年輕化、高端化、多元化的消費態(tài)度。而當(dāng)下國內(nèi)酒企仍普遍沿循“企業(yè)造用戶買”的傳統(tǒng)模式，缺乏差異化、個性化、性價比等品牌標(biāo)簽。用戶只有選擇權(quán)，沒有話語權(quán)，造成粘度漸失。企業(yè)如何與用戶需求搭建鏈路，成為亟待突破的難題。而透過“小支紅酒”創(chuàng)意在順逛平臺上的產(chǎn)出流程，可為企業(yè)依循用戶需求精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型提供借鑒。

　　“小支紅酒”創(chuàng)意出自順逛《頭號社群》爭霸賽。大賽以顛覆傳統(tǒng)的社群交互模式，搭建起開放社群交互平臺。旨在通過整合一群有共同興趣、認(rèn)知、價值觀的消費者抱團(tuán)形成蜂群效應(yīng)，提出衣食住娛等方面生活痛點，以社群交互產(chǎn)出有效解決方案，借助順逛平臺背后生態(tài)資源實現(xiàn)創(chuàng)意的變現(xiàn)落地，反哺產(chǎn)品及品牌形成價值互換。

　　6月13日，一位用戶在《頭號社群》爭霸賽的“紅酒品鑒和儲存”話題下，針對傳統(tǒng)紅酒瓶裝容量問題進(jìn)行了吐槽，揭出了紅酒消費群體長存的痛點。目前，我國紅酒消費主要集中在情侶約會、睡前小酌等場景。而市面普遍采用的750ml瓶裝容量，用戶往往不能一次喝完，導(dǎo)致剩酒氧化風(fēng)味喪失。該網(wǎng)友的這則吐槽引起紅酒消費者共鳴，引發(fā)大量用戶跟帖支持。

　　7月16日，順逛依循用戶呼聲，發(fā)布#紅酒開瓶后一次喝不完怎么辦#的每日任務(wù)，鼓勵社群用戶集思廣益。1天內(nèi)，32支戰(zhàn)隊揭榜任務(wù)，并提出真空抽氣、自制冷柜儲存、保溫瓶儲存等幾百項創(chuàng)意。其中，王中之王戰(zhàn)隊提出的紅酒“小支裝”建議，以直擊產(chǎn)品設(shè)計層面的大膽創(chuàng)想，獲得了最高支持率，被順逛提上落地日程。

　　由內(nèi)而外都是“消費者想要的”

　　“小支紅酒”創(chuàng)意一經(jīng)提出，便引起海爾生態(tài)圈內(nèi)紅酒資源方的共同關(guān)注。在搶單生產(chǎn)階段，海爾酒知道資源方大連香洲莊園葡萄酒有限公司，以及北京龍徽釀酒有限公司2家酒企，最終拿下生產(chǎn)指標(biāo)。在積極對接社群用戶建議，并通過大數(shù)據(jù)對紅酒口味、容量、設(shè)計進(jìn)行分析后，“小支紅酒”容量被設(shè)定在375ml大小。一瓶酒能倒2杯有余，既滿足情侶雙方酒量差異，又方便一人獨酌微醺。

　　該產(chǎn)品將供需鏈條的話語權(quán)交由用戶，是一款自下而上孵化的“完全體”定制化產(chǎn)品，由內(nèi)而外都是“消費者想要的”。因此，在進(jìn)行市場投放之前，“小支紅酒”便收獲大量網(wǎng)友關(guān)注，成為網(wǎng)紅產(chǎn)品。

　　8月22日，在海爾順逛及酒知道平臺開放購買通道后，首批3000瓶“小支紅酒”在22分鐘內(nèi)就被搶購一空。

　　事實上，除“小支紅酒”外，曾以實用性、便捷性以及高品質(zhì)等差異化優(yōu)勢，破除用戶廚具清潔痛點，在1個月內(nèi)實現(xiàn)市場引爆的“小方巾”，亦是藉由順逛平臺交互產(chǎn)出的典型成果。

　　在社群交互的核心基礎(chǔ)上，順逛圍繞用戶需求建立了精準(zhǔn)發(fā)展航道。不單在紅酒行業(yè)，包括母嬰、美食、健身等領(lǐng)域或群體，都能通過順逛釋放個性化需求、交互展現(xiàn)想象力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。基于海爾開放生態(tài)平臺資源，以及全球布局的10+N研發(fā)體系，可提供用戶全流程參與的產(chǎn)品服務(wù)，高效實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)方案的變現(xiàn)落地，讓消費者享受定制美好生活。此外，大量的用戶交互數(shù)據(jù)，也讓順逛具備了涵蓋多領(lǐng)域的用戶需求畫像。

　　值得一提的是，在8月16日，順逛將社群用戶交互需求進(jìn)行匯聚整合，打造了總面積705.39㎡的世界最大折頁書，刷新吉尼斯世界紀(jì)錄。