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　　從上世紀(jì)90年代至今，家居裝修行業(yè)歷經(jīng)了20多年的快速發(fā)展。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年商品房銷售面積169408萬(wàn)平方米，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積781484萬(wàn)平方米。住宅面積新增和新房供應(yīng)、城鎮(zhèn)化建設(shè)、居民收入水平提升，共同推動(dòng)了家居家裝市場(chǎng)的繁榮。

　　然而，家裝市場(chǎng)規(guī)模雖已接近2萬(wàn)億，這個(gè)行業(yè)整體還是呈現(xiàn)“行業(yè)大公司小”的狀態(tài)，幾乎所有裝修公司都在為獲客頭疼，同時(shí)與消費(fèi)者在利益矛盾下的協(xié)作也摩擦不斷。消費(fèi)者難以信任裝修公司，訪客總體轉(zhuǎn)化率僅1%-3%。

　　在此背景下，今年7月，貝殼找房的裝修頻道應(yīng)運(yùn)而生。一方面，貝殼通過(guò)流量賦能裝修企業(yè)，新房、二手房和租房流量全部導(dǎo)入裝修平臺(tái)，大大降低裝企獲客成本，同時(shí)幫助裝修公司提前獲知潛在客戶的裝修需求和風(fēng)格偏好。另一方面，作為頭部綜合平臺(tái)，給予入駐商家品質(zhì)背書，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心，大大提升轉(zhuǎn)化率。

裝企之困：獲客成本看漲 擴(kuò)張不擴(kuò)利潤(rùn)

　　對(duì)于裝修公司而言，最大的問(wèn)題來(lái)自于獲客及人力成本高企。傳統(tǒng)裝修公司需要大量的營(yíng)銷人員以保證公司基本運(yùn)作的業(yè)務(wù)量，但實(shí)際的成本投入與產(chǎn)出比越來(lái)越低。

　　為了獲客，裝修公司常規(guī)通過(guò)電銷、掃樓、地推等方式，或者每天用“不斷進(jìn)群-發(fā)廣告-被踢”的低效率模式觸及潛在客戶，轉(zhuǎn)化率極低，每單成本在3000-5000元左右。

　　同時(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境的原因，沒有一個(gè)公正平臺(tái)讓消費(fèi)者甄別、對(duì)比各裝修公司，只能依靠“市場(chǎng)知名度”來(lái)做判斷。促使頭部裝修公司依賴廣告效應(yīng)，一線城市一家頭部裝修公司每年的廣告投放在百萬(wàn)起，開弓沒有回頭箭。

　　另一方面，因?yàn)楂@客，城市布局、門店拓展的需求和成本高昂之間的矛盾也非常激烈。很多家居裝修公司面臨城市數(shù)量增加與公司利潤(rùn)不成正比的問(wèn)題，高營(yíng)收與高利潤(rùn)并無(wú)必然聯(lián)系。

　　對(duì)于一些優(yōu)質(zhì)但沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的裝修公司而言，缺乏資金進(jìn)行廣告宣傳，最終大部分客戶都被大公司的廣告效應(yīng)吸收走。惡性循環(huán)之下降低品質(zhì)來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致更加缺乏客戶吸引力，最終優(yōu)秀人才流失，良幣死掉，。

　　貝殼賦能：嚴(yán)選商家 為品質(zhì)引流

　　貝殼裝修是今年7月，繼貝殼新房、二手房和租房業(yè)務(wù)之后，開辟的全新領(lǐng)域。它的推出不但讓貝殼的居住服務(wù)縱深更進(jìn)一步，也標(biāo)志著以貝殼為代表的頭部綜合平臺(tái)開始落實(shí)行業(yè)后端，逐步建立起以用戶、設(shè)計(jì)師、裝修品牌等多方共贏的裝修生態(tài)體系。

　　借助貝殼找房巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)、豐富的營(yíng)銷手段，貝殼裝修能為裝修企業(yè)全面賦能。其一，基于全產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái)打造，貝殼裝修能為裝修企業(yè)提供高流量入口與商機(jī)紅利，以此降低裝企的獲客成本;其二，平臺(tái)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系能夠精準(zhǔn)匹配客戶需求，幫助設(shè)計(jì)師及裝修品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。此外，高效的線上信息化管理系統(tǒng)可以快速連接消費(fèi)者與服務(wù)者，舍去眾多繁瑣環(huán)節(jié)。

　　“貝殼裝修要大大降低裝企的獲客成本，提升轉(zhuǎn)化。”貝殼裝修事業(yè)部總經(jīng)理張華表示，憑借平臺(tái)住房大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，以及線上、線下的資源整合，連接用戶與裝修品牌，能為裝企提供更多商機(jī)。

　　“但我們只接受嚴(yán)選商家。” 張華又提到，為了確保貝殼裝修平臺(tái)上的商家能接入品質(zhì)聯(lián)盟，貝殼裝修提出了9條嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，消費(fèi)者的公開打分與評(píng)價(jià)將影響商家的展示排序等一系列指標(biāo)。“貝殼裝修不使用競(jìng)價(jià)排名，我們會(huì)結(jié)合一系列指標(biāo)來(lái)讓品質(zhì)商家獲得匹配的流量。這對(duì)無(wú)法大量投放廣告的優(yōu)質(zhì)小品牌是一種保護(hù)，根據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)做排序，是我們的邏輯。”

　　據(jù)悉，貝殼裝修目前已經(jīng)吸收了北京十余家頭部裝修公司入駐，為各品牌商展示裝修案例超2000個(gè)。未來(lái)，還將拓展服務(wù)至更多城市。除流量賦能商家、品牌背書商家之外，貝殼裝修還為裝企提供了VR技術(shù)，將精彩裝修案例用沉浸式的VR體驗(yàn)提供給消費(fèi)者。

　　關(guān)于貝殼裝修

　　貝殼裝修是貝殼找房大平臺(tái)下的獨(dú)立頻道，以高效連接和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，通過(guò)資源整合，為業(yè)主提供一站式品質(zhì)服務(wù)，為商戶鏈接精準(zhǔn)客戶，幫助用戶獲得最舒心的裝修體驗(yàn)和最舒適的居住生活。