發(fā)布時間:2017/7/6 18:03:28 來源:建材網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，仿佛一切都成功互聯(lián)網(wǎng)化， 家裝 領域也不例外。互聯(lián)網(wǎng)深刻改變了消費習慣，構建出便捷的消費模式，然而透過表象、回歸商業(yè)的本質，真正能夠打動消費者的，依然是扎實的線下服務與客戶體驗。
敏銳洞察到消費者痛點并對 家裝 行業(yè)有著深刻理解的的百安居，在全力構建全渠道O2O模式的同時，也不忘關注線下服務與客戶體驗的落實，近期百安居東南區(qū)域總部成立，同時福州店也成功喬遷新址，并通過落實貼心服務、提供優(yōu)質產(chǎn)品，持續(xù)為消費者帶來生活品質的提升。
走“新”結構 帶來全方位優(yōu)越體驗
7月6日，國際知名大型裝飾建材零售品牌百安居迎來喜事——福州陸莊店在眾多嘉賓、媒體與消費者的見證下喬遷開業(yè)。新開業(yè)的福州陸莊店提供2萬多種 家居 建材商品，涵蓋燈具、衛(wèi)浴、五金、家用品、收納、電工電料等15大類產(chǎn)品，其中有不少是超高性價比的專供品牌系列。
據(jù)了解，福州陸莊店一改以往百安居大賣場的形式，注重購物體驗，采用3層樓面的空間設置;每一層的入口處都設立了該樓層中主打品類的展示間，通過商品陳列方式的改變和情境演繹，讓顧客更直觀得感受百安居提供的優(yōu)質產(chǎn)品和貼心服務。同時福州陸莊店設立了環(huán)行走廊，通過燈光及地面特殊處理，增強顧客在消費過程中的尊崇感，為大家?guī)碜瞠毺氐南M體驗。
布局福州助力“一帶一路”新航線
福州自唐代以來，便作為中國古代“海上絲綢之路”的重要啟泊地之一，肇始和奠定了對外商貿格局。隨著“一帶一路”國家戰(zhàn)略的推行，福州作為海上絲綢之路的門戶，再度承擔起溝通中外經(jīng)濟往來和文化交流的重任。這對于福州來說是機遇，對于百安居來說，同樣也是戰(zhàn)略發(fā)展中的重要一環(huán)。
百安居已于福州設立百安居東南區(qū)域總部，以福州為中心，輻射周邊包括福建、江西全境以及浙南、粵東地區(qū)，主要承接百安居現(xiàn)有建材 家裝 業(yè)務在該區(qū)域的落地運營，同時也將協(xié)同集團總部、其他區(qū)域總部推動本地區(qū)建材 家居 等產(chǎn)品外銷全國乃至全球。
在福州市、區(qū)各級領導的“真抓實干，馬上就辦”充分聽取企業(yè)的聲音，以企業(yè)的利益和發(fā)展為重以及依法依規(guī)辦事的工作作風的影響下，肩負社會責任感的百安居，積極響應福州政府提出的“一區(qū)兩翼雙軸”發(fā)展規(guī)劃，配合福州政府的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，將福州店喬遷新址，在為當?shù)叵M者持續(xù)提供優(yōu)質的一站式 家裝 服務的同時，實現(xiàn)與城市共同發(fā)展的目的和愿景。
據(jù)了解，未來3-5年，僅在福州市，百安居就將增加大型 家居 建材賣場3-5家、 家居 生活便利店50-100家，預計銷售規(guī)模將達10-15億元，在當?shù)夭少徱?guī)模將達20-30億元。
線下門店擴張落實O2O服務體驗
近年來，互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的崛起引發(fā)了整個傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)的鲇魚效應，轉型發(fā)展顯得刻不容緩。當下，擁抱互聯(lián)網(wǎng)自然是必然選擇，但是回歸商業(yè)本質，服務和產(chǎn)品也不容忽視。百安居開創(chuàng)“線上+線下”的全渠道O2O模式，持續(xù)聚焦線下服務和產(chǎn)品，以實際行動踐行“以客戶為本”的價值觀。
據(jù)悉，百安居將積極布局兩種模式的線下實體店，一是現(xiàn)有的大賣場模式，開設主營業(yè)務為全品類 家裝 建材產(chǎn)品零售和裝修服務的綜合性大型旗艦店;另外一種則是百安居 家居 生活便利店，主營業(yè)務為現(xiàn)貨 家居 建材產(chǎn)品和裝修服務。百安居希望通過線下多類型、多層次、多創(chuàng)新的門店建設，滿足顧客對于場景化消費和個性化消費的需求，真真切切地落實O2O服務體驗。
以福州陸莊店開業(yè)為縮影，百安居積極開設線下實體店，穩(wěn)步踐行全國化戰(zhàn)略布局。在商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的今時今日，百安居回歸商業(yè)本源，堅持“以顧客為本”的初心，為消費者帶來真正優(yōu)惠、優(yōu)質的 家裝 服務。
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