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　　導(dǎo)語：作為一家不斷追求創(chuàng)新，秉承著工匠精神的裝飾企業(yè)，名星裝飾自成立起就以“精工品質(zhì)，終身保修”作為長期服務(wù)江城百姓的理念，自有產(chǎn)業(yè)化工人給江城百姓的 家居 品質(zhì)生活帶來了一次又一次驚喜。

　　傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)價值鏈很長，讓消費(fèi)者頭痛的是規(guī)范化差、工序復(fù)雜、缺乏透明、存在惡意增項(xiàng)等等多種問題。報(bào)價不透明、增項(xiàng)多、 家裝 工期漫長，工人自覺性低需要監(jiān)工，所有的問題加起來造成了消費(fèi)者在裝修中體驗(yàn)差。這種問題很普遍存在于裝修行業(yè)中。

　　如何區(qū)分 家裝 行業(yè)及服務(wù)的好壞呢?服務(wù)一體化的銜接和求實(shí)是關(guān)鍵。名星裝飾 打造100%自有產(chǎn)業(yè)化工人服務(wù)，絕不分包、轉(zhuǎn)包、零增項(xiàng)。自建產(chǎn)業(yè)工人基地，定期為產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)、公司精神;轉(zhuǎn)變原有的“包工隊(duì)”思想，提供最專業(yè)的裝修工具;并定期總結(jié)近期裝修過程中的問題，并及時給予表揚(yáng)或糾正;依據(jù)工人裝修水平進(jìn)行星級劃分，并為日后的工作做出指導(dǎo);更好地服務(wù)客戶，從根源上解決裝修行業(yè)的痛點(diǎn)，贏得客戶的信任和寄托。

　　一：自有產(chǎn)業(yè)工人解構(gòu)裝修行業(yè)痛點(diǎn)

　　施工標(biāo)準(zhǔn)化和工人自有產(chǎn)業(yè)化對于無論是傳統(tǒng)的裝修公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司都是亟待建立的配套體系。通過自有產(chǎn)業(yè)工人建立起來的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，才能在多變的裝修行業(yè)站穩(wěn)腳跟。

　　 家裝 行業(yè)要解決產(chǎn)品價格高和用戶體驗(yàn)差的問題，最根本的是要改變行業(yè)分包體系和提高從業(yè)人員素質(zhì)著手。然而農(nóng)民工是這個城市的邊緣人群，整體素質(zhì)偏低，但卻是整個建筑行業(yè)的中流砥柱， 家裝 行業(yè)也無法避免。

　　名星裝飾在做這樣一件事情：以標(biāo)準(zhǔn)程序化的方式培養(yǎng)裝修工人。工人層層篩選把關(guān)，擇優(yōu)錄用，定期培訓(xùn)認(rèn)證，業(yè)務(wù)KPI考核，持證上崗。自有產(chǎn)業(yè)工人屬于企業(yè)的正式員工，享受正式員工福利，有健全的勞動保險(xiǎn)。

　　100%自有產(chǎn)業(yè)工人統(tǒng)一管理安排施工，比其他公司項(xiàng)目經(jīng)理承包制形式節(jié)約10%的裝修人工費(fèi)用，能為業(yè)主節(jié)省更多的裝修時間。

　　二：名星裝飾自建產(chǎn)業(yè)工人基地—“工友之家”

　　作為裝修行業(yè)中流砥柱的裝修工人是一個龐大的群體，最底層又沒有發(fā)言權(quán)的他們背負(fù)著“生命不能承受之重”。裝修工人的生活環(huán)境、穩(wěn)定性、住房、家人、施工手藝等都是工人們最關(guān)心的問題。對于傳統(tǒng)的裝修行業(yè)，刻板印象就是臟、亂、差。裝修工人的休閑娛樂十分單調(diào)：喝酒、斗地主、打麻將，質(zhì)量高些的休閑娛樂幾乎沒有。

　　名星裝飾把工人當(dāng)家人，建設(shè)“工友之家”，統(tǒng)一安排食宿，統(tǒng)一進(jìn)行管理，統(tǒng)一進(jìn)行施工培訓(xùn)。

　　這是一個四層樓的“工友之家”。一樓是餐廳，每個工人發(fā)放餐票，可以憑票去食堂打飯，伙食定期更換，葷素搭配;二樓是娛樂室，有臺球、乒乓球室、麻將、電腦等，可以滿足工人多樣化的娛樂需求;三樓是實(shí)操間，主要是對工人進(jìn)行階段性的培訓(xùn)、考核，工藝展示使用。實(shí)操間里有最新的工藝展示和先進(jìn)的施工工具;用來獎勵給優(yōu)秀的工人。四樓是工人宿舍，可以容納將近100多人，房間有空調(diào)、洗衣機(jī)、電視、熱水器等。此外，工人的親屬還可以在工友之家上班，例如后勤，廚師等，也一并解決了工人的后顧之憂。未來名星計(jì)劃會在周圍建立工人子弟學(xué)校，解決工人小孩的上學(xué)問題。

　　三：名星工人——態(tài)度決定最終質(zhì)量

　　名星裝飾對工人經(jīng)過層層把關(guān)、嚴(yán)格篩選。在選擇工人時，經(jīng)過崗前培訓(xùn)、考核，上崗后定期考核評比的方式培養(yǎng)工人。40名監(jiān)理全程監(jiān)控工程質(zhì)量、18項(xiàng)德標(biāo)工藝和嚴(yán)格程式化的工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化于每一個項(xiàng)目中，嚴(yán)格的培訓(xùn)和管理使得名星裝飾的工程質(zhì)量清晰可量化。名星裝飾的工人目前可以達(dá)到：形象統(tǒng)一、工藝統(tǒng)一、施工統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一。

　　名星裝飾堅(jiān)信：好工人層層把關(guān),嚴(yán)格篩選。在強(qiáng)烈要求施工質(zhì)量的同時，關(guān)愛和保障是我們?yōu)槊枪と艘恢眰鬟f的態(tài)度和理念。名星裝飾把工人當(dāng)家人，工人才會把業(yè)主當(dāng)家人，把業(yè)主的家當(dāng)成自己的 家裝 。