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　　2017年11月16日下午，國內(nèi)領(lǐng)先的長租品牌公寓運(yùn)營商——麥家公寓，在杭州西溪君亭酒店成功召開了主題為“‘智’造無限，自在生活”的新項(xiàng)目發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，麥家公寓宣布首家無人智能化公寓落地杭州汽車南站，并正式開門迎客，來自業(yè)內(nèi)外的數(shù)十家權(quán)威媒體和各界專業(yè)人士共同見證了這一重要時(shí)刻。

　　繁盛的公寓行業(yè)

　　眾所周知，長租公寓在中國的發(fā)展不過幾年，其興盛繁榮更是近兩年的事情。僅僅幾年的時(shí)間，長租公寓憑借舒適的租住體驗(yàn)、完善的租住服務(wù)以及符合年輕人生活的運(yùn)營理念，迅速在房屋租賃市場脫穎而出，成為一股不容忽視的力量。

　　尤其是不久前，十九大報(bào)告中提出中國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，而長租公寓對大眾租賃生活品質(zhì)的提升，更是符合了當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的潮流，這一點(diǎn)也從50余個(gè)城市密集出臺(tái)發(fā)布租賃新政策中可見一斑。

　　宏大的發(fā)展前景，政策的積極推進(jìn)也吸引了資本、房企和房屋中介機(jī)構(gòu)的大量涌入，給行業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也給業(yè)內(nèi)的長租公寓運(yùn)營商們帶來了無盡的壓力。如何在傳統(tǒng)出租房和資本壓力下尋求一條生存運(yùn)營之道，成為了擺在長租公寓運(yùn)營商們面前的一道難題。

　　正是在這種情況下，麥家公寓憑借多年的長租公寓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，針對吸引C端用戶、降低運(yùn)營成本、改善租住體驗(yàn)、提升租住品質(zhì)進(jìn)行寫潛心研究，通過強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)，最終推出了首家無人智能化公寓。公寓的最大特點(diǎn)在于無人化管理和智能化運(yùn)營，不僅極大的提升了租客的租住體驗(yàn)，而且縮減了人工運(yùn)管成本。

　　無人化管理

　　相比于傳統(tǒng)的出租房，長租公寓最大的特點(diǎn)便是公寓管家服務(wù)，公寓管家一般是2-3人輪班管理門店，平時(shí)負(fù)責(zé)引領(lǐng)租客看房、入住簽約、催繳水電費(fèi)等多方面的工作，同時(shí)還要負(fù)責(zé)解決租客遇到的租住問題。公寓管家雖然方便了公寓門店的管控運(yùn)營，但是大量的人力資本投入會(huì)給創(chuàng)業(yè)期的長租公寓運(yùn)營商帶來人工成本上的壓力。

　　而麥家公寓針對這一點(diǎn)，研發(fā)了一整套的運(yùn)營管理系統(tǒng)，系統(tǒng)由面向管理端的房源管理后臺(tái)、面向租客端的手機(jī)APP、面向智能硬件端的云計(jì)算以及面向行業(yè)的金融風(fēng)控產(chǎn)品組成，此次發(fā)布的無人智能化公寓，正是系統(tǒng)與公寓的完美落地——

　　首先，公寓內(nèi)的所有房間均錄入房源管理平臺(tái)，同步上傳的還有房間實(shí)景照片、租賃價(jià)格等詳細(xì)信息，該信息還想將同步到手機(jī)APP之中，使租客通過手機(jī)即可查詢房間；然后，租客通過手機(jī)APP，選擇在線預(yù)約，在預(yù)約界面挑選意向房間、看房時(shí)段等等；最后，租客在預(yù)約時(shí)間段自主前往看房，滿意之后可通過手機(jī)APP在線簽約（線上簽約同樣具備紙質(zhì)合同的法律效力），簽約完成之后即可繳費(fèi)入住。

　　入住之后，租客后續(xù)的租金繳納、水電費(fèi)繳納，退租續(xù)約等，均可以通過首家APP和管理系統(tǒng)協(xié)同完成，不需要真人管家參與。在日常生活中，租客如果遇到損壞維修、門店投訴等問題，也可以通過手機(jī)APP進(jìn)行反饋，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)問題反饋，安排相關(guān)人員上門服務(wù)。

　　除此管理功能，麥家推出的運(yùn)營管理系統(tǒng)還配有收房、出房、品牌推廣等多項(xiàng)功能，公寓運(yùn)營商通過該系統(tǒng)即可輕松實(shí)現(xiàn)規(guī)模收房，快捷出房，不僅提升公寓管理效率，改善租客體驗(yàn)，而且縮減了人工成本。

　　智能化生活

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展，智能 家居 已經(jīng)不再是新鮮的名詞，多數(shù)的現(xiàn)代家庭都會(huì)有一兩件智能 家居 ，其中以智能門鎖居多。麥家公寓在成立之初，就開始在公寓內(nèi)部布置智能門鎖，用以提升用戶的租住體驗(yàn)，2017年更是與麥馳物聯(lián)、美的集團(tuán)等展開智能化合作，共同探索智能公寓建設(shè)。

　　所以，此次推出的麥家無人智能公寓，正是麥家探索長租公寓智能化的縮影。在公寓的房間內(nèi)部，全部裝有智能門鎖，租客在預(yù)約看房階段，通過手機(jī)APP可以開通預(yù)約時(shí)段內(nèi)的臨時(shí)門鎖權(quán)限，實(shí)現(xiàn)無人自主看房；簽約繳租完成之后，將開通合約期限的長期門鎖權(quán)限，同時(shí)取消其他臨時(shí)門鎖權(quán)限，之后租客開關(guān)門鎖均可以通過手機(jī)完成。

　　除了智能門鎖，此次推出的無人智能公寓，還裝有智能水表、智能電表、智能窗簾等產(chǎn)品，租客在手機(jī)APP上即可以隨時(shí)查看水電費(fèi)使用情況，繳納水電費(fèi)，還可以通過手機(jī)，控制窗簾的開閉，輕松實(shí)現(xiàn)“懶人”生活。

　　科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展給工作和生活帶來了翻天覆地的變化，人人都在追尋最高的工作效率，追求更好的生活品質(zhì)，但是“租”卻限制了很多人追求的步伐。麥家無人智能化公寓的落地，開拓了新的公寓運(yùn)營模式，不僅更高效、更快捷，成本也可以通過技術(shù)，得以有效控制；對租客而言，無人智能公寓也打破了傳統(tǒng)租住體驗(yàn)，讓他們真正享受到了智慧、自由的生活。