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　　日前，科技部火炬中心、優(yōu)客工場(chǎng)等聯(lián)合辦公類(lèi)型眾創(chuàng)空間在上海正式發(fā)布《眾創(chuàng)空間服務(wù)規(guī)范（試行）》和《眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。根據(jù)這些規(guī)范，我國(guó)眾創(chuàng)空間的服務(wù)規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加明確。

　　與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)媒體36氪也發(fā)布了《眾創(chuàng)空間研究報(bào)告》，對(duì)國(guó)內(nèi)眾創(chuàng)空間、眾創(chuàng)空間的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了梳理總結(jié)，并總結(jié)出眾創(chuàng)空間核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在增值服務(wù)上。

　　可以說(shuō)，不管是在政府層面，還是市場(chǎng)層面，眾創(chuàng)空間的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都越來(lái)越明晰。而在此背景下，作為眾創(chuàng)空間典型代表的北京市東城區(qū)創(chuàng)意驛站，已經(jīng)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)兩年多，成為眾創(chuàng)行業(yè)的優(yōu)秀代表。

　　科技部發(fā)布眾創(chuàng)空間白皮書(shū)，行業(yè)規(guī)范更加完善

　　９月１５日下午，２０１７年全國(guó)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新活動(dòng)周開(kāi)幕期間，科技部火炬中心、優(yōu)客工場(chǎng)等聯(lián)合辦公類(lèi)型眾創(chuàng)空間在上海主會(huì)場(chǎng)正式發(fā)布《眾創(chuàng)空間服務(wù)規(guī)范（試行）》和《眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　科技部火炬中心主任張志宏在發(fā)布會(huì)上表示：全國(guó)眾創(chuàng)空間經(jīng)過(guò)近３年的發(fā)展，已成為“雙創(chuàng)”工作的基礎(chǔ)抓手，全面推動(dòng)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并呈現(xiàn)出以下七個(gè)方面的特點(diǎn)：一是眾創(chuàng)空間解決了創(chuàng)業(yè)早期孵化難題，與科技企業(yè)孵化器和企業(yè)加速器形成了從創(chuàng)意到產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)；二是眾創(chuàng)空間打開(kāi)了投資與孵化相結(jié)合的大門(mén)，大量民間資本參與到大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新當(dāng)中；三是眾創(chuàng)空間促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)；四是眾創(chuàng)空間推動(dòng)了全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，成為引領(lǐng)我國(guó)創(chuàng)業(yè)文化發(fā)展的主陣地；五是眾創(chuàng)空間順應(yīng)科技革命時(shí)代浪潮，形成科技服務(wù)新業(yè)態(tài)；六是眾創(chuàng)空間發(fā)展勢(shì)頭良好，優(yōu)秀眾創(chuàng)空間受到資本的青睞；七是眾創(chuàng)空間正朝著差異化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的趨勢(shì)迭代發(fā)展。

　　總結(jié)張志宏主任的發(fā)言可以總結(jié)為3個(gè)方面：第一，眾創(chuàng)空間助推了全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍；第二，眾創(chuàng)空間為全社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了資本、科技、服務(wù)等軟件支持；第三，眾創(chuàng)空間正在朝著差異化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的趨勢(shì)迭代發(fā)展。

　　科技部對(duì)于眾創(chuàng)空間市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的概括和定義，以及《眾創(chuàng)空間服務(wù)規(guī)范（試行）》和《眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布，充分明確了眾創(chuàng)空間發(fā)展的方向，也對(duì)眾創(chuàng)空間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做了進(jìn)一步的完善，可以預(yù)見(jiàn)的是：未來(lái)，服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者的眾創(chuàng)空間還會(huì)迎來(lái)一波大發(fā)展。這對(duì)于廣大創(chuàng)業(yè)者，以及眾創(chuàng)空間行業(yè)的從業(yè)者，無(wú)疑都是利好消息。

　　市場(chǎng)化媒體界定：眾創(chuàng)空間最大的競(jìng)爭(zhēng)力不是便宜而是增值服務(wù)

　　相對(duì)于政府官方對(duì)于眾創(chuàng)空間發(fā)展市場(chǎng)形勢(shì)，行業(yè)規(guī)范的完善，市場(chǎng)化媒體36Kr則以包括眾創(chuàng)空間在內(nèi)的眾創(chuàng)空間為聚焦點(diǎn)，分析、提煉這些眾創(chuàng)空間的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

　　最終得出的結(jié)論是：判定眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的維度包括入駐率、空間運(yùn)營(yíng)能力、成本控制能力、融資規(guī)模和品牌影響力。將這些指標(biāo)融合提煉后，一個(gè)眾創(chuàng)空間能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持到最后，最主要的不是其空間是否便宜，而是其服務(wù)是否足夠便捷。

　　傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)提供的主要是辦公空間，而WeWork，優(yōu)客工場(chǎng)等眾創(chuàng)空間除了提供辦公空間外，還為入駐企業(yè)提供了一系列增值服務(wù)，包括日常物業(yè)管理、投融資撮合、工商稅法等服務(wù)。而這些增值服務(wù)則是入駐企業(yè)最看重也最需要的服務(wù)。

　　綜合科技部發(fā)布的白皮書(shū)和市場(chǎng)化媒體36Kr的市場(chǎng)報(bào)告，可以看出：在眾創(chuàng)空間行業(yè)市場(chǎng)越來(lái)越火熱，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下，能否為入駐企業(yè)提供增值服務(wù)，才是眾創(chuàng)空間能否穩(wěn)步發(fā)展并被市場(chǎng)接受的關(guān)鍵。針對(duì)于此，必須提及眾創(chuàng)空間中的另一個(gè)典型代表：服務(wù)式辦公室。不管是從政府官方發(fā)布的服務(wù)規(guī)范，還是從市場(chǎng)化媒體總結(jié)出的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，服務(wù)式辦公室已經(jīng)走在了這個(gè)行業(yè)的前列，最典型的案例就是位于北京市東城區(qū)的創(chuàng)意驛站。

　　高規(guī)格運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)意驛站引領(lǐng)眾創(chuàng)空間的發(fā)展

　　位于北京市東城區(qū)元隆大廈一層北側(cè)的“創(chuàng)意驛站”是一家典型的“眾創(chuàng)空間”，他屬于“眾創(chuàng)空間”中發(fā)展較早、發(fā)展勢(shì)頭比較迅猛的一類(lèi)，服務(wù)式辦公室。顧名思義，這類(lèi)服務(wù)式辦公室的自我定位早已經(jīng)超越了空間的概念，將發(fā)展的核心放在服務(wù)上。這也是這類(lèi)“眾創(chuàng)空間”發(fā)展迅猛的重要原因。

　　創(chuàng)意驛站成立于2015年3月，是由北京天元時(shí)尚商業(yè)文化有限公司（北京市東城區(qū)區(qū)屬?lài)?guó)有企業(yè)） 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的一家北京眾創(chuàng)空間。建筑面積1500平方米，是一個(gè)集辦公、社交及資源對(duì)接為一體的綜合創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

　　早在成立初期，創(chuàng)意驛站就已經(jīng)意識(shí)到：空間便宜絕不是未來(lái)發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)，價(jià)格戰(zhàn)不適用于這個(gè)行業(yè)。元隆大廈一層原是花卉工藝品批發(fā)市場(chǎng)，舊時(shí)的喧囂鬧市在被改造成眾創(chuàng)空間后仍舊保存了一絲淡淡的煙火氣。相對(duì)于一些剛剛起步的眾創(chuàng)空間，創(chuàng)意驛站各個(gè)角落都透出藝術(shù)的品味和科技的質(zhì)感。

　　走進(jìn)創(chuàng)意驛站，除卻時(shí)尚品質(zhì)的創(chuàng)意工作室外，還有300平米大空間展示的驛站會(huì)客廳，商務(wù)服務(wù)中心，公共會(huì)議室，茶歇區(qū)等服務(wù)空間，致力為入駐的創(chuàng)客們提供全方位的綜合配套服務(wù)。除此之外，創(chuàng)意驛站還提供包括工商登記注冊(cè)，變更，政府政策對(duì)接，投融資對(duì)接，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)，稅務(wù)代理，前臺(tái)接待，打印復(fù)印，電話(huà)轉(zhuǎn)接，來(lái)訪(fǎng)接待，快遞收發(fā)，清掃衛(wèi)生，辦公設(shè)施維護(hù)等多項(xiàng)服務(wù)。讓每一位入駐的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)都能在專(zhuān)業(yè)愜意的工作空間中，專(zhuān)心為夢(mèng)想打拼。

　　更重要的是：在做到這些增值、高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，創(chuàng)意驛站通過(guò)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能力，還同時(shí)做到了物美價(jià)廉。

　　入駐創(chuàng)意驛站的一位文娛企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者：市場(chǎng)上已經(jīng)有很多眾創(chuàng)空間，但之所以會(huì)選擇創(chuàng)意驛站，是因?yàn)椋簢?guó)資背景的創(chuàng)意驛站離政策更近，也令人更放心。對(duì)于國(guó)家最新的政策方針響應(yīng)更迅速，有一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的優(yōu)惠政策、項(xiàng)目，國(guó)家也經(jīng)常首先在國(guó)資背景的企業(yè)上進(jìn)行試點(diǎn)、推行，這樣，跟著創(chuàng)意驛站這樣的國(guó)資背景企業(yè)，我們可以“近水樓臺(tái)先得月”。更重要的，創(chuàng)意驛站相對(duì)于純市場(chǎng)化的眾創(chuàng)空間，收費(fèi)并不貴，同樣具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這就使得企業(yè)自然而然會(huì)選擇入駐。

　　一位電子商務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示：入駐創(chuàng)意驛站，不僅能幫創(chuàng)客們節(jié)省創(chuàng)業(yè)前期的成本，同時(shí)創(chuàng)意驛站為入駐企業(yè)提供的基礎(chǔ)商務(wù)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)增值服務(wù)還能幫助創(chuàng)客們?cè)趧?chuàng)業(yè)前期更好的發(fā)展。在無(wú)比注重工作效率的今天，創(chuàng)意驛站用行動(dòng)為創(chuàng)客們最大限度地節(jié)省無(wú)效時(shí)間的浪費(fèi)，是廣大創(chuàng)客們創(chuàng)業(yè)路上的不二之選，他也號(hào)召更多跟他一樣懷揣創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人能來(lái)到這里。

　　在全國(guó)雙創(chuàng)活動(dòng)周上海主會(huì)場(chǎng)，眾多行業(yè)人士得出了一個(gè)普遍觀(guān)點(diǎn)：眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）的功能遠(yuǎn)不止于“二房東”，它具有孵化初創(chuàng)企業(yè)、形成產(chǎn)業(yè)微集群、增加就業(yè)等功能，有望發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)社交平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展與企業(yè)間合作服務(wù)。從這個(gè)角度看，創(chuàng)意驛站在創(chuàng)立之初就在實(shí)踐、踐行這一定位，不僅為入駐企業(yè)提供了超值的增值服務(wù)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理能力，降低了企業(yè)入駐的成本和費(fèi)用，可謂是行業(yè)的佼佼者。