發(fā)布時(shí)間:2016/9/12 15:10:47 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
9月8 日—9月15日,金色家園網(wǎng)“家園915,全生態(tài),益起嗨”電商節(jié)大促正在進(jìn)行時(shí),房產(chǎn)、 家裝 、家電、家具、家政等家庭生活需求超值一站式搞定,除傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)誠(chéng)意滿滿的折扣,金色家園網(wǎng)“915大促”區(qū)別于其他電商大促的一大亮點(diǎn)為線上一站式購(gòu)物優(yōu)惠,線下 “金管家”服務(wù)到位。“915大促”引爆線上家庭消費(fèi)同時(shí), 金管家線下緊密配合線上消費(fèi)落地千家萬(wàn)戶,助力“915大促”開門紅。
電商購(gòu)物節(jié)已不是新鮮概念,瘋狂買買買然后等待快遞到達(dá),是大部分人們的購(gòu)物節(jié)常態(tài)。除了“買買買”,怎么才能與客戶建立起更進(jìn)一層的粘性,是所有電商平臺(tái)都需要思考的問(wèn)題。金色家園網(wǎng)在這個(gè)方面已快人一步,提前打造特有的“金管家”團(tuán)隊(duì),“家園915,全生態(tài),益起嗨”電商節(jié)大促中,金管家兼顧一站式銷售、上門服務(wù)等使用戶快捷便利購(gòu)物的角色,為客戶帶來(lái)安全、快捷、高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),助力“915大促”成交快速增長(zhǎng)。
金色家園網(wǎng)金管家服務(wù)是行業(yè)內(nèi)獨(dú)有的一項(xiàng)服務(wù),金管家旨在參與客戶家庭消費(fèi)的全過(guò)程,從家庭消費(fèi)決策、購(gòu)買商品到送貨上門、售后服務(wù),一站式為客戶解決家庭消費(fèi)需求。傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié),客戶關(guān)注度集中在購(gòu)物節(jié)之前及期間,客戶只關(guān)心各個(gè)時(shí)段折扣和福利,但購(gòu)買行為產(chǎn)生后,客戶關(guān)注度會(huì)自然轉(zhuǎn)移到商品、物流環(huán)節(jié),所以大部分購(gòu)物節(jié)之后,平臺(tái)流量會(huì)出現(xiàn)一波明顯下滑,但金色家園網(wǎng)金管家卻讓客戶關(guān)注度一直保持聚焦在平臺(tái)、品牌、服務(wù)所帶來(lái)的全方位消費(fèi)體驗(yàn)上。
金色家園網(wǎng)“家園915,全生態(tài),益起嗨”5大產(chǎn)品線均參與大促狂歡,同時(shí)5大產(chǎn)品線也實(shí)現(xiàn)一鍵聯(lián)系金管家服務(wù),即客戶需要購(gòu)買一臺(tái)電視機(jī)時(shí),只需要在 “915大促”家電板塊,挑選下單自己需要的品牌,然后直接與自己最近的金管家服務(wù)中心聯(lián)系,金管家就會(huì)根據(jù)客戶的下單情況,直接由供貨渠道取貨,送貨上門進(jìn)行安裝與調(diào)試,避免物流延時(shí)、繁瑣組裝和調(diào)試,大力提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)同時(shí),金管家也真正融入到客戶消費(fèi)生活,成為客戶可信賴的消費(fèi)顧問(wèn),進(jìn)而形成“家園915電商節(jié)”口碑效應(yīng)。
金管家為每個(gè)家庭提供小到廚房家政清理,大到家電換新、房屋裝修的1V1專人服務(wù),同時(shí)為客戶提供最超值的家庭消費(fèi)建議。
金色家園網(wǎng)“915大促”零點(diǎn)開始成交量即劇增,很大一部分流量也來(lái)自金管家團(tuán)隊(duì),金管家在服務(wù)客戶的過(guò)程,總是能第一時(shí)間了解客戶家里需要什么,千萬(wàn)個(gè)家庭客戶就在金管家推薦下,“915大促”期間換新了家具和電器。
金色家園網(wǎng)“家園915,全生態(tài),益起嗨”并不是單純意義上的線上電商節(jié),因?yàn)?ldquo;金管家”服務(wù)的存在,更好的閉合電商節(jié)大促線上消費(fèi)和線下家庭到貨環(huán)節(jié)。金管家消費(fèi)良好的體驗(yàn)反響,為線上大促帶來(lái)反向流量,“家園915,全生態(tài),益起嗨”開門即一路飆紅便一點(diǎn)也不奇怪。
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