發(fā)布時間:2016-8-2 10:41:24 來源:建材網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“裝修廚房衛(wèi)生間,先把施工區(qū)與生活區(qū)隔離再施工;還給業(yè)主配備臨時衛(wèi)生間;業(yè)主夫婦閑聊起晚間臥室看書有點暗,工程人員聽到便去宜家買燈具送給業(yè)主;業(yè)主買了個新衣柜,擔(dān)心甲醛,工程人員送去竹炭……”這樣的服務(wù),在531裝修俠“七天廚衛(wèi)改造項目”中,隨意即可捕捉到。
有人說,這不就是“海底撈”式的服務(wù)嗎? 常常有網(wǎng)友開玩笑:“海底撈的服務(wù)有毒!”贊賞的正是 “這種超乎用戶想象的服務(wù)”。正所謂“極致的服務(wù)帶給用戶極致的體驗”。
“我們就是要推行極致的服務(wù),把7天廚衛(wèi)改造這個項目做到極致,讓用戶享受極致的裝修體驗。”531裝修俠“七天廚衛(wèi)改造”項目部負(fù)責(zé)人如是說。
裝修是個低頻消費,幾十年來,客戶滿意度普遍較低,更別說極致服務(wù)。裝修過程中出現(xiàn)的偷工減料、以次充好、惡意增項、售后無門等難題一直困擾著裝修用戶。然而在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)裝修時代,信息透明,優(yōu)勝劣汰。裝修行業(yè)不再比拼誰的價格更低,而是比:誰的性價比更高、誰的裝修品質(zhì)更好、服務(wù)質(zhì)量更打動人……
可以說,互聯(lián)網(wǎng)裝修時代,是比拼 “極致裝修服務(wù)”的時代。那么,作為首家托管式的互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)平臺“531裝修俠”,又是如何做到極致裝修服務(wù)的呢?這要從其旗下項目“7天廚衛(wèi)改造”說起。
在531裝修俠“托管寶”的運營過程中,常有業(yè)主報名 “裝修廚房衛(wèi)生間”等局部改造項目,而平臺上的這些頗具資質(zhì)的裝修公司,并不愿意接這樣的小活兒,因此, 531裝修俠順勢推出了一個嶄新的產(chǎn)品“七天廚衛(wèi)改造”,這個產(chǎn)品屬于531裝修俠的自營項目。從推出第一天起,就賦予他 “極致”的DNA模式:
通過360度精雕細(xì)琢、打破了幾十年來各種不可能的裝修印象, 如工期、整潔度、施工標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等,都與傳統(tǒng)裝修進(jìn)行了較量:
第一輪較量:
第二輪較量:
此外,531裝修俠“七天廚衛(wèi)裝修”,除了在裝修工藝與用戶服務(wù)上,大下功夫之外,在裝修品質(zhì)上亦精益求精。特別在主材選用上,選用馬可波羅瓷磚、法恩莎、科勒衛(wèi)浴、潛水艇地漏等十大一線品牌。同時,“七天廚衛(wèi)改造”項目還引入了多種新工藝新技術(shù),比如端子工藝、防凝露工藝、新型納米保護(hù)劑,以及防塵防噪等工藝,從而讓裝修業(yè)主從裝修質(zhì)量、施工工藝到服務(wù)體驗,都能享受到極致的服務(wù)與體驗。
為了將這種“極致服務(wù)”惠及到更多的市民朋友,近日“531裝修俠”聯(lián)合“蘇寧易購”,發(fā)起了“廚衛(wèi)裝修 送1000元蘇寧易購代金券” 活動,該活動將一直持續(xù)至2016年10月31日。想要裝修的朋友,請參照如下方式報名。
531裝修俠“七天廚衛(wèi)改造”服務(wù)流程:
1. 在線預(yù)約、快速下單
2. 上門服務(wù)、免費測量 (24小時響應(yīng))
3. 設(shè)計出圖、確認(rèn)服務(wù)
4. 簽訂協(xié)議 施工進(jìn)場
5. 現(xiàn)場保護(hù)、隔離施工
6. 透明施工、實時監(jiān)控
7. 家居 復(fù)位、清場保潔
8. 三方驗收、售后服務(wù)
享受極致裝修體驗,從531裝修俠“七天廚衛(wèi)裝修”開始。