發(fā)布時間:2016-5-20 15:04:21 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
從小米開始“參與感”一詞火遍了大江南北，手機市場上各大廠商玩的非常哈皮，系統(tǒng)迭代、外框材質(zhì)、后蓋顏色等項目均引入了用戶參與機制。通過這種形式，手機廠商可以真正洞悉用戶需求，根據(jù)用戶確定產(chǎn)品的細節(jié)，而用戶也感受到了被尊重的高貴感，絕對是兩全其美的過程。
家裝 電商飛速發(fā)展過程中，借鑒了手機廠商的很多玩法，比如極致價格、透明配置，甚至是新聞發(fā)布會形式都被學個底兒掉，唯獨這個“參與感”沒學好，甚至可以說沒怎么學。因為 家裝 設計項目確實是太多、太專業(yè)了，在哪個環(huán)節(jié)讓用戶參與，如何才能打造出更好的參與感?一直是困擾 家裝 電商企業(yè)的難題。
素有 家裝 電商頭牌之稱的實創(chuàng)，在“互聯(lián)網(wǎng)+ 家裝 ”的浪潮中始終處于引領者位置，無論是2014年雙十一的2000萬，還是2015年雙十一技驚四座的4.16億都在助推 家裝 電商不斷深化發(fā)展。在引領 家裝 用戶參與感上，實創(chuàng)再一次走到了前面，2016年5月在引進德國進口地板時，花色選擇上實創(chuàng)全面聽取了用戶意見，在官方微信平臺和H5等多種形式讓客戶參與進來。
精選德國良芯地板——KRONOSPAN木業(yè)集團SPAN木業(yè)集團原裝進口強化復合地板
區(qū)別于德國品質(zhì)、德系品牌等說辭，實創(chuàng)在原裝進口主材選擇上均是直接深入歐洲主材工廠，選購100%歐洲生產(chǎn)的主材，并且與生產(chǎn)商直接簽訂批量采購合同，這樣做不僅僅品質(zhì)有保障，價格上更是能夠降低30%以上，是真正的高貴不貴。
本次引進的是德國KRONOSPAN木業(yè)集團強化復合地板, KRONOSPAN木業(yè)集團始創(chuàng)于1897年，迄今有117年歷史。KRONOSPAN木業(yè)集團在德國、英國、盧森堡、波蘭、俄羅斯、捷克全球26個國家共設有37家生產(chǎn)基地和工廠，產(chǎn)品行銷110多個國家，在全球木業(yè)連續(xù)19年遙遙領先(從1994年開始)，是全球最大的強化木地板和密度板的制造商之一。
KRONOSPAN木業(yè)集團強化復合地板擁有全球頂級“德國藍天使環(huán)保認證”，擁有三大尖端技術給用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗。5G鎖扣：安裝快捷，無縫對接;V型槽：穩(wěn)定耐用，不易變形;同步紋：仿真紋理，自然真實。曾經(jīng)有這樣一句廣告語：全球每三塊強化地板其中有一塊就來自于德國KRONOSPAN木業(yè)集團。
大數(shù)據(jù)+參與感，讓用戶選到喜歡的地板
在實創(chuàng)近十年的全球采購歷程中，花色選擇一直是實創(chuàng)最關注、也是最謹慎的工作，尤其是電商時代。實創(chuàng)董事長孫威在談及進口主材花色選擇時說：“最早我們選擇進口主材花色時主要依靠專業(yè)經(jīng)驗對市場的預判，決策的失誤率其實挺高的。后來有了實創(chuàng)大數(shù)據(jù)的支持，我們選擇花色基本不會失誤，都是消費者選購率最高的。但我們也發(fā)現(xiàn)了一個問題，用戶會說進口材料花色太單一了，因為大數(shù)據(jù)告訴我們最好賣的三款我們拿回來了，給消費者感覺我們就只有三款，讓用戶選購過程中驚喜感少了，這也是我們這次讓客戶參與的重要原因。”
據(jù)悉，這次KRONOSPAN木業(yè)集團為實創(chuàng)提供了接近100種花色，實創(chuàng)第一輪內(nèi)部篩選時，由客戶、設計師和銷售負責人組成的評選團從中選出了近30款優(yōu)質(zhì)花色，第二輪就是完全由純粹Social評選團選擇他們最喜歡的地板，實創(chuàng)也將據(jù)此引進第一批地板產(chǎn)品。
對于這次活動的意義，孫威說“這是我們第一次嘗試用Social形式選擇產(chǎn)品，后續(xù)我們希望用戶能夠越來越多的參與到我們各個環(huán)節(jié)里面，傾聽用戶的聲音同時讓用戶幫助我們做決策，這樣的參與感才有存在的價值”。
關鍵詞： 家裝 實創(chuàng) 主材
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