發(fā)布時間:2015-9-14 16:34:42 來源:和家網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2015年9月12日，全球高端家電品牌卡薩帝發(fā)布行業(yè)首個高端冰箱互聯(lián)工廠，同時全球用戶定義的高端冰箱制造標準對外公布。行業(yè)專家表示，卡薩帝“用戶的價值用戶造”的先進理念重新定義了行業(yè)的高端標準，標志著卡薩帝再次實現(xiàn)了高端家電的全面引領。
此次，卡薩帝發(fā)布互聯(lián)工廠和高端冰箱制造標準，主要是通過對前端的用戶參與、卡薩帝極致工藝的剖析、用戶全程可視等方面對卡薩帝冰箱獨具匠心的制造體系進行了深入闡釋。整個發(fā)布會始終貫穿著卡薩帝的極致、匠心精神，充分體現(xiàn)出卡薩帝為用戶創(chuàng)造完美體驗的產(chǎn)品理念。
卡薩帝“用戶定義的高端制造標準”源自用戶需求?？ㄋ_帝冰箱互聯(lián)工廠通過在全球交互陣地聯(lián)動發(fā)起了開放的社會化交互平臺，通過交互、體驗、征集、反饋等環(huán)節(jié)沉淀粉絲一千多萬，并將用戶碎片化需求進行整合，由為庫存生產(chǎn)到為用戶創(chuàng)造。在卡薩帝看來，衡量高端的制造標準并非局限在行業(yè)標準框架中，而是要通過用戶的參與創(chuàng)造，將實現(xiàn)用戶價值作為高端制造標準的核心。
作為行業(yè)高端品牌的典范，卡薩帝以極致的工藝塑造了產(chǎn)品的高品質(zhì)。舉例來說，在卡薩帝互聯(lián)工廠，僅冰箱面板就要通過1000次體檢，依托全自動玻璃貼合工藝，卡薩帝實現(xiàn)了邊框和玻璃的完美連接，誤差低至0.2mm，超越行業(yè)標準2.5倍。據(jù)了解，卡薩帝正依托互聯(lián)工廠不斷實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和工藝優(yōu)化，為產(chǎn)品的高品質(zhì)提供了堅實保障。
卡薩帝互聯(lián)工廠實現(xiàn)了用戶訂單的全程可視，為用戶帶來了全新的定制體驗。通過推行“2+1”全程可視，卡薩帝實現(xiàn)了內(nèi)部生產(chǎn)質(zhì)量/訂單可視和外部透明工廠的生產(chǎn)過程監(jiān)控可視。值得一提的是，卡薩帝已完成互聯(lián)工廠向透明工廠的升級，互聯(lián)工廠是點對點的可視，而透明工廠則是點對面的可視，從點對點到點對面看似簡單，其背后依托于卡薩帝強大的研發(fā)制造體系以及對高端制造品質(zhì)的自信和對用戶的承諾。
在卡薩帝的匠心制造體系里，閉環(huán)交互成為整個體系重要的一環(huán)。閉環(huán)交互能實現(xiàn)制造過程中的信息追溯到人，在卡薩帝互聯(lián)工廠，每個卡薩帝工程師都背負著為用戶盡善盡美的責任，因為他們知道即使是有1‰的瑕疵，到達每個用戶家時也會產(chǎn)生100%的抱怨。也正是這種“匠人”品質(zhì)，不斷塑造著卡薩帝的高端品質(zhì)。
管理學大師德魯克提出，企業(yè)的目的在于創(chuàng)造顧客，正是顧客決定了企業(yè)是什么。在競爭日趨激烈的高端家電行業(yè)，只有立足用戶需求與用戶共同創(chuàng)造價值才能實現(xiàn)用戶價值和企業(yè)價值的雙贏。從這個意義上講，卡薩帝互聯(lián)工廠“用戶價值用戶造”的先進理念無疑為行業(yè)提供了一個轉(zhuǎn)型升級的模本。
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