文/羅超
近日海爾舉辦了一個“三無”發布會，即無人、無現場、無產品，通過在其互聯工廠安裝多個攝像頭向全世界進行實時直播，不論用戶身處何地，都可以通過手機或者PC實時觀看海爾互聯工廠的生產情況，海爾通過這種方式傳遞其“透明工廠”理念，開放生產過程是海爾積極擁抱互聯網、關注用戶體驗，逐浪工業4.0的體現。
究竟什么是透明工廠?
透明工廠是海爾一個新的制造體系，由各地的互聯工廠構成，鄭州空調智能互聯工廠、沈陽冰箱智能互聯工廠、佛山滾筒互聯工廠，未來還將新建更多互聯工廠。這些工廠具備以下特征：
1、大量應用機器人技術
工業機器人在最近兩年技術飛速發展，富士康等知名制造商已開始大規模應用，亞馬遜等技術范兒的電商平臺在倉儲物流中也在采用機器人、無人機等技術。
在制造業中采取機器人有很多好處。首先成本更低，在人力成本增加的情況下更具優勢;其次不知疲倦，持續工作;再次效率更高，與生產鏈其他環節無縫銜接;最后精度更高，機器人比人具有更高的精度。
海爾透明工廠采取了大量的機器人或者無人智能制造技術，空調、冰箱、洗衣機等白色家電的不同生產環節，都在逐步過渡到機器人，例如青島滾筒FPA內筒沖壓是行業惟一能做出2mm的內筒孔徑的，精度的提升帶來更好的產品品質。
2、生產過程全透明開放
用戶通過互聯網在任何地方實時查看生產過程，起到監督者的作用。
在食品行業這一模式將具備很大優越性，出于對食品安全的不信任，消費者期望了解食品生產過程，從農場畜牧等食材生產環節再到餐廳廚房這樣的加工環節。例如乳業巨頭伊利就有透明牧場計劃。
海爾通過智能攝像頭向外界呈現生產工序，與透明牧場有異曲同工之妙。主動透明化體現了其對用戶體驗的關注和對自身制造能力的自信。如果有偷工減料之類的行為自然不敢公之于眾。大量應用機器人這類炫酷技術，有助于給用戶留下更深刻的印象，同時還增強了用戶的參與感。物流環節的實時動態信息對于消費者具有很強的實用價值。
3、滿足個性化需求的供需模式
過去家電廠商生產家電都是基于用戶調研這類市場研究，然后決定推出哪些款式，進行批量制造，渠道鋪貨，市場營銷，最終到達消費者。批量生產模式不夠彈性很容易造成庫存壓力，千篇一律的產品無法滿足個性化需求。未來的生產，一定是面向用戶一切需求的個性化生產，滿足動態、多變和豐富的需求，需要更加靈活和彈性的生產方式。
海爾透明工廠與電商、眾籌這些環節打通，實現了從批量制造到批量定制的轉化。用戶可根據喜好，選擇不同顏色、款式、功能的家電，提交訂單后，智能制造系統自動排產，自動傳遞給各個工序生產線及所有模塊商、物流商，完成產品組裝并達到消費者。
中國版的工業4.0
海爾大力投入透明工廠，是要抓住全球正在興起的工業4.0浪潮。
工業4.0被視作第四次工業革命，是最后一次工業革命。我理解工業4.0是這樣的：未來制造業將成為信息產業的一部分，任何生產原材料都會具有信息屬性，進而可與移動互聯網、大數據、社交網絡和物聯網都結合起來。結合起來是手段，目標有三個：
1、全新的生產模式：中心化的工廠被分布式的生產替換，眾籌等互聯網催生的模式被嫁接到生產;
2、全新的生產過程：生產中每一個環節都有機會應用新技術，比如3D打印、機器人、人機交互、遠程控制、自動生產等等。
3、全新的供需關系：市場調研-批量生產-渠道銷售的傳統模式被倒置，基于互聯網的C2B、大數據分析、P2P(共享經濟)諸多模式，形成新的生產供給和需求的對接。
工業革命正在中國發生，“新一輪科技和產業革命正在到來”。海爾積極布局智能制造、構建透明工廠，擁抱物聯網和互聯網，深度參與到正在發生的工業變革，將享受到工業4.0的紅利。
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