發(fā)布時間:2015-10-21 15:00:34 來源:建材網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)正向海水一樣侵入到各行各業(yè)。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，自2013年以來，消費升級加速了 家裝 行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，各路資本搶灘登陸互聯(lián)網(wǎng) 家裝 領(lǐng)域，而在這些互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)中，由IDG投資的柚子裝修，僅僅創(chuàng)業(yè)兩年，就一躍成為上海知名裝修公司。
10月10日，在北京的中關(guān)村天使匯項目共同成立的“創(chuàng)業(yè)沙龍分享課堂”上，葉旭暉與在場觀眾講述了自己創(chuàng)業(yè)心得，并給大家詳細講解了備受關(guān)注的“互聯(lián)網(wǎng)裝修”行業(yè)干貨。
在創(chuàng)業(yè)最艱難的時候，我們依然咬牙堅持不做增項
“今年下半年以來，大家一直都在討論冬天來了，不過你看，我們不是都還穿著短袖嗎?”葉旭暉的開場白緩解了沙龍里略沉重的氛圍。
“我們剛決定創(chuàng)業(yè)的時候是2年前，當時，互聯(lián)網(wǎng)裝修的概念還遠沒有火起來，一開始也沒有投資人。當時創(chuàng)業(yè)很堅定，不是為了別的，是內(nèi)心真實的沖動。也沒有想過這個行業(yè)未來會不會成為風口，但我們體驗過裝修的苦，正好有相應的資源，所以我覺得用互聯(lián)網(wǎng)來改變裝修行業(yè)是一件正確的事，現(xiàn)在大家創(chuàng)業(yè)言必稱風口，我認為稍微有點投機主義，創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)心不能總把自己當作一只豬，到處找風口，要是風停了呢?”
“這是一場長跑，不是短跑，要有耐心堅持下去。柚子裝修的品牌2015年才真正開始火爆起來。我想分享給后來的創(chuàng)業(yè)者的就是，積累很重要，不要只圖快和名聲。”葉旭暉堅持認為，市場認的是產(chǎn)品的實力，創(chuàng)業(yè)者不靠關(guān)系和渠道，堅持下去，一定能找到出路。
2013，葉旭暉聯(lián)合了幾位合伙人共同創(chuàng)立了柚子裝修，大家湊了一筆錢，就在葉旭暉家里開始創(chuàng)業(yè)。那時是創(chuàng)業(yè)早期，用葉旭暉的話說“錢要花在刀刃上。”但開始并不順利，裝修是一個重決策的過程，一開始用戶并不相信這樣一伙互聯(lián)網(wǎng)人可以把裝修干好，團隊只有咬牙堅持，在資金最為緊張的時候，團隊成員只有7個人，有人甚至建議可以學傳統(tǒng)裝修公司，在價格里做做文章，嘗試裝修增項，通過這種方式可以盡快盈利，保證現(xiàn)金流。
“我一聽就生氣了，因為其實‘互聯(lián)網(wǎng)+裝修’創(chuàng)業(yè)，用戶痛點就兩點:
一是使信息更加對稱，二是裝修價格更有性價比，讓利于用戶。
前者是 家裝 信息平臺，后者是直營裝修公司，如果做增項，那無論是對用戶的信息透明，還是性價比都背道而馳，那么我們做互聯(lián)網(wǎng)裝修還有什么意義?所以創(chuàng)業(yè)最艱難的時候，我們依然咬牙對團隊說，我們絕不做裝修增項!”
站在用戶的角度，這個行業(yè)最重要的是堅持服務性價比
“現(xiàn)在回過頭去想，柚子是怎樣做到今天的規(guī)模。其實原理特別簡單，我們始終在為用戶考慮：如何才能找到最具性價比的裝修服務，其實我在整個創(chuàng)業(yè)過程中就用了這么一招，就在上海完成了Uber式的擴張。2014年下半年開始，我們在上海的市場份額開始逐漸擴大，競爭對手還罵我是一個神經(jīng)病，居然想著做裝修不做增項，他們一直罵到自己的生意都沒了，也沒有像我一樣真正為業(yè)主考慮問題。”
2014年末，葉旭暉遇到了人生中最重要的轉(zhuǎn)折點，國際知名投資公司IDG看重互聯(lián)網(wǎng)裝修的模式，愿意進行A輪投資， 在分享會上，葉旭暉分享了柚子裝修早期的幾點，他認為最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)裝修性價比的是下面三點：
1.只有裝修套餐標準化才能杜絕用戶的不透明消費
目前柚子裝修推出的 家裝 產(chǎn)品是499元/㎡標準化裝修套餐。
過去，傳統(tǒng)裝修公司的做法是，利用業(yè)主對于預算不詳細和裝修費用的不了解，傳統(tǒng)裝修公司的“低開高走”，在預算當中報大項漏小項也是常見的手段。即報價單上只包含最基本的施工項目，好比拆墻、打洞、做防水、底面找平等等必要的工序都不在上面，一旦開始裝修，這些都得加錢。
而通過柚子裝修套餐標準化的約束以后，業(yè)主可以較為透明準確地估算出自己 家裝 修的大概費用，一旦合作，絕不增項。再也不會像過去在傳統(tǒng)裝修公司所經(jīng)歷的那樣，價格不透明。
“性價比一直是柚子裝修套餐的核心競爭力，在1000元以下的套餐價位中，我們是最好的，也沒有對手敢介入。”葉旭暉坦言，柚子裝修切入市場的價格較低。“目前我們主要還是推廣產(chǎn)品，用超高性價比爭取更多的用戶。”
2.免費預約設計師量房，免費出設計方案
設計師量房是業(yè)主預約 家裝 服務的一個開始，業(yè)主只需一鍵提交，即可享受柚子裝修專屬設計師的專業(yè)的量房服務，全程免費，方便，快捷。
傳統(tǒng)裝修公司一般只給業(yè)主提供建筑平面圖和改建平面圖，當后面房子出了質(zhì)量問題時，沒有圖紙業(yè)主根本無法判斷要從哪里開始修繕，結(jié)果一般就是費事費時費力。圖紙是整個裝修中非常重要的交付物，柚子裝修的設計師在免費量房后，會在之后交付完整的設計及施工圖紙給業(yè)主，從而保證房子可以按照設計正確完工，確保后續(xù)質(zhì)量不出問題。
3.在移動端上使用“裝修管家”打造裝修全透明
裝修管家是柚子自主研發(fā)的一款全方位、多角色、功能齊全的裝修“神器”。可以實現(xiàn)隨時查看裝修進度，隨時聯(lián)系裝修相關(guān)人員，評價施工隊施工情況，及及時得到問題反饋等功能。
對于業(yè)主來說，柚子裝修管家是24小時不間斷工作的“天眼”，可以遠程監(jiān)控施工現(xiàn)場進度，隨時隨地查看施工進展;對于施工隊長來說，它是管理工地、協(xié)調(diào)進度的“全能秘書”。施工隊長只需要按幾下按鈕，就輕松完成了進度的反饋。從此，業(yè)主可以柚子的業(yè)主可以對工程進度、施工工藝、主材用料等進行全程了解，真正做到了全包省心的一站式 家裝 體驗。
結(jié)語：在演講結(jié)束前，葉旭暉坦言：在業(yè)內(nèi)， 家裝 O2O的優(yōu)勢不容置疑，但因其發(fā)展速度過快，仍有很多實際問題亟待解決。未來的用互聯(lián)網(wǎng)和O2O模式解決 家裝 難題，將是一個長期而艱巨的任務，滿懷創(chuàng)新意識進行積極探索，最終才能在 家裝 O2O這場創(chuàng)業(yè)浪潮中生存下來。
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