3月26日，喜德瑞公司在西安就旗下品牌BAXI(八喜)被侵權事件召開新聞發布會。這是繼去年10月喜德瑞公司在《華商報》發表授權律師聲明之后，再一次對外發表正式聲明。喜德瑞集團中國區執行總裁謝新天先生,西安元聚環保設備有限公司董事長黨瑞先生，喜德瑞中國市場部經理丁麗敏女士，喜德瑞中國售后服務經理賈新光先生先后發表了講話，介紹了事件背景及進展，并回答了記者提問。
謝新天先生表示，英國百年品牌BAXI(八喜)是歐洲最大的壁掛爐生產商之一，進入中國市場已有15年，憑借國際品質的產品質量及英倫管家式的服務，已經得到了中國用戶的認可，在國內有一定的知名度和美譽度。如今，有企業利用BAXI(八喜)品牌力，生產并銷售仿冒“BAXI”品牌的產品，是對喜德瑞公司合法權利及合作商利益的嚴重侵犯，也是混淆消費者視聽的行為。
2014年，喜德瑞公司在收到用戶舉報后，及時與律師進行了溝通，隨即展開調查。2014年10月24日，公司委托律師在《華商報》上刊登了正式“律師聲明”，主張了其合法權益，并正告當地涉嫌侵權的經銷商、代理商、生產商盡快停止侵權行為，同時也使消費者了解如何選擇“BAXI”產品。2個月后，公司再次委托律師向涉嫌侵權人發送了正式“律師函”，再次正告。但時至今日，陜西市場仍有仿冒的“BAXI”產品在銷售，更甚者稱其產品為BAXI集團在中國生產，但正品BAXI(八喜)品牌產品均為歐洲原裝進口。
此行為是對消費者認知的嚴重誤導，破壞了行業秩序和市場平衡。因此，在發布會上，喜德瑞公司正式聲明，針對所有涉嫌生產銷售仿冒“BAXI”品牌的生產商、經銷商、代理商，喜德瑞公司保留委托律師向法院提起訴訟的權利。
會上，喜德瑞公司售后服務經理賈新光展示了正品BAXI(八喜)產品和仿冒產品的實物對比，并詳細講解了兩者的區別以正視聽，防止消費者不慎購買到仿冒產品。喜德瑞公司呼吁行業和媒體共同維護市場秩序，不給“山寨貨”生長的土壤。
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