發(fā)布時間:2015-3-18 10:46:26 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
這是一個最好的品牌時代，這是一個最壞的品牌時代。隨著計算機技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)容量正以幾何級的速度增長，進而出現(xiàn)了所謂的數(shù)據(jù)大爆炸，讓傳統(tǒng)制造業(yè)不知從何下手打造品牌。這種大數(shù)據(jù)帶來的影響，對處于傳統(tǒng)制造業(yè)最前沿的“中國整體衣柜十大品牌”諾維家影響深遠，尤其在品牌營銷領域，諾維家借助導入大數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略的契機，實現(xiàn)了精準的營銷，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)制造業(yè)打造國際品牌的標桿。
圖1：諾維家衣柜生產、品牌均實現(xiàn)全程大數(shù)據(jù)管理
借助大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準品牌營銷
數(shù)據(jù)顯示，Twitter平均每天產生3.4億的消息，而Facebook每日則有40億的信息擴散，在大數(shù)據(jù)的背景之下，問題的關鍵已經(jīng)不僅包括用戶說了什么，還包括用戶是誰?做了什么?
與傳統(tǒng)的消費者調研不同，諾維家大數(shù)據(jù)思維，并不是通過私下調研的方式來了解消費者，而是能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上億次的消費者互動來預測趨勢。不光是諾維家的消費者在諾維家品牌網(wǎng)站上做了什么，而是他們在整個互聯(lián)網(wǎng)上的行為，比如諾維家品牌的用戶不僅會出現(xiàn)在 家居 裝修論壇上，還會查看新聞、觀看娛樂視頻、網(wǎng)上交友等。如何利用更廣泛且海量的數(shù)據(jù)，加深對消費者的洞察，就是諾維家大數(shù)據(jù)思維對品牌營銷的貢獻。
在諾維家大數(shù)據(jù)思維指導下的品牌營銷，廣告能通過對人群的定向，投放給最匹配的受眾。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)廣告能夠做到“千人千面”，而誰看了廣告，看了多少次廣告，都可以通過數(shù)據(jù)化的形式來了解、監(jiān)測。
諾維家通過導入大數(shù)據(jù)管理，為諾維家品牌營銷提供了一個巨大的便利，通過平臺與軟件的輔助，用戶數(shù)據(jù)、個人信息及行為數(shù)據(jù)變得更易獲得和統(tǒng)計，使得基于大數(shù)據(jù)的消費者行為研究變得更加容易和精準。基于用戶行為的大數(shù)據(jù)營銷，所帶來的直接好處是在前端表現(xiàn)為有針對性的用戶精準信息傳遞，在后端的表現(xiàn)則是讓基于用戶行為的產品個性化定制成為可能。
還原數(shù)據(jù)背后的人
數(shù)據(jù)挖掘的背后一定要還原為人。英國當代數(shù)學家及人類學家托馬斯•克倫普在其《數(shù)字人類學》一書中提到，數(shù)字的本質是人，分析數(shù)據(jù)就是在分析人類族群自身。大數(shù)據(jù)使得諾維家對用戶的行為的追蹤和理解更加具象，數(shù)據(jù)能夠多維度地關注人、洞察人。
由此，諾維家在互聯(lián)網(wǎng)中扮演的角色做出調整，在同社會和互聯(lián)網(wǎng)上的生活者進行溝通時，諾維家由單純的生產制造商逐漸轉型為生活服務者，定位于在線生活一站式服務平臺，一直為實現(xiàn)用戶價值層面而努力。
大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡媒體正在從單純的內容提供方進化成開放生態(tài)的主導者。在定制衣柜行業(yè)，大數(shù)據(jù)時代的社會化營銷重點是理解消費者背后的海量數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，并最終提供個性化的跨平臺的營銷解決方案。諾維家導入大數(shù)據(jù)管理，產生的最大價值在于，能更加智能地提升精準廣告能力，給品牌帶來更高的投資回報率。
在大數(shù)據(jù)時代，全球暢銷書《社會消費網(wǎng)絡營銷》作者拉里•韋伯認為，目前已經(jīng)到了收集數(shù)據(jù)的黃金時期，而如何整合這些數(shù)據(jù)成為品牌營銷未來的關鍵任務。
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