發(fā)布時間:2012-2-15 14:23:28 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
責任與職業(yè)操守
——中國壁紙行業(yè)誠信度評選
1. 在您的工作過程中，如何看待“誠信”二字?
“誠信”二字是立人之本，也是經(jīng)商之道。相比“遵紀守法”而言，“誠實守信”更加難以量化，而且不能裁定，只能感受。
2. 現(xiàn)在生活經(jīng)濟條件比以往提高了不少，您認為當下“誠信”的涵義是否有所改變?
剛剛提到的，“誠信”是立人之本，是經(jīng)商之道。“誠信”最初只是針對人，只是來形容、評判一個人品質(zhì)的詞語。隨著社會的發(fā)展，“誠信”在經(jīng)商中也起至關重要。記得前幾年，主流媒體都在強調(diào)消費者有知情權(quán)。那個時代，“誠信”存在于商家以及消費者的中間;近些年，伴隨著競爭的日趨激烈，很多商家開始“不誠信”，漸漸地讓百姓感覺到社會“不誠信”，這個階段，“誠信”已經(jīng)存在于百姓以及社會之間。
3. 目前來看，壁紙、 家居 行業(yè)在什么方面存在誠信危機?您認為應該如何解決?
可以坦白的說， 家居 行業(yè)的確存在嚴重的誠信危機。以某些家具企業(yè)為例，在質(zhì)量都無法正常保證的情況下，還要賣出身價，本來是國產(chǎn)產(chǎn)品，硬是冒充進口，還利用手段偽造其各類證明。再加以廣告的監(jiān)管不利，讓其大張旗鼓的去宣揚，蒙騙了更多的消費者。其實也可以看出來，避免這種情況的再次發(fā)生，一方面是規(guī)范企業(yè)，另一方面，如果消費者有能力辨別其真?zhèn)危欠欠ㄉ碳揖蜔o計可施了。當然，相關部門提高監(jiān)管力度也是必要的。
4. 以您所處的職位，您認為您的責任是什么?
與其說“責任”，不如叫“以身作則”。“誠信”二字貫穿“格萊美”墻紙經(jīng)營的20余年，我們的產(chǎn)品既有國產(chǎn)，又有進口，在經(jīng)營中，我們會將產(chǎn)品的產(chǎn)地完完整整的呈現(xiàn)給顧客，將產(chǎn)品的優(yōu)缺點清清楚楚的交代給顧客。只有這樣，才能把品牌做長久。
5. 職業(yè)操守是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。您如何看待中國企業(yè)家職業(yè)操守?是否有您比較敬佩的人?為什么?
還是“誠信”。整個行業(yè)的現(xiàn)狀是缺乏“誠信度”，那在這個階段，只要你能遵守“誠實守信”，必然會有消費者認可你的品牌。
我個人比較佩服的認識前松下CEO松下幸之助。松下認為，經(jīng)營的第一理想應該是貢獻社會。以社會大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營秘訣。我認為如果中國的企業(yè)家都能夠考慮到社會影響，我們的社會環(huán)境、行業(yè)風氣一定會有很大的改善，而且企業(yè)本身的發(fā)展也一定更為長遠。
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