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　　盡管?chē)?guó)家在三年前就發(fā)布了《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，但家電維修市場(chǎng)亂要價(jià)的現(xiàn)象卻屢見(jiàn)不鮮。記者對(duì)臨沂市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多維修店仍然是張口要價(jià)，令人無(wú)所適從?，F(xiàn)狀費(fèi)用太貴還沒(méi)準(zhǔn)

　　市區(qū)埠東花園的陳女士就遭遇了一件維修亂報(bào)價(jià)的事。最近，她家的電視機(jī)壞了，她就從小區(qū)張貼著家電維修廣告中找到一家。維修人員上門(mén)經(jīng)過(guò)粗略拆機(jī)檢查后，便稱(chēng)零部件老化需要更換，價(jià)格為200元。“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得太貴了，就到沂蒙路一家正規(guī)的維修店，沒(méi)想到要價(jià)居然是300多元。”最終陳女士放棄了維修。

　　有著陳女士經(jīng)歷的市民并不少，家住沂蒙路附近的王先生告訴記者，幾天前，他的手機(jī)出了問(wèn)題，王先生就把它送到八一路的一家維修店修理。被告知30元錢(qián)給修好。王先生問(wèn)是什么原因，維修人員竟說(shuō)，反正給修好就是了，不告訴什么原因，他又拿著手機(jī)到了一家品牌手機(jī)售后服務(wù)店，工作人員稱(chēng)至少需要50元。調(diào)查價(jià)格印在腦子里?

　　當(dāng)前，臨沂家電維修市場(chǎng)良莠不齊，不同維修門(mén)店的維修價(jià)格也不一樣。

　　目前家電維修服務(wù)主要有四種維修模式：一是大街小巷的維修店，這些維修店的維修價(jià)格一般相對(duì)低廉，但是服務(wù)質(zhì)量缺乏保障;二是廠家或賣(mài)場(chǎng)的特約維修店，相對(duì)比較正規(guī)，但收費(fèi)也相對(duì)較高;三是由生產(chǎn)廠家直接進(jìn)行管理的品牌維修店，這類(lèi)維修店收費(fèi)在三類(lèi)維修店中最貴，但一般會(huì)再給所維修的部件留出一定的保修期;四是流動(dòng)作戰(zhàn)的維修工，價(jià)格很低，但是質(zhì)量很難保障。

　　近日，記者走訪了市區(qū)沂蒙路、通達(dá)路等多家街邊維修店發(fā)現(xiàn)，能夠真正做到明碼標(biāo)價(jià)的維修門(mén)店很少。在沂蒙路一家維修店，當(dāng)記者問(wèn)及是否能夠先對(duì)維修的電器進(jìn)行零部件明碼標(biāo)價(jià)時(shí)，該維修店老板則直接回應(yīng): “零部件的價(jià)格都在腦子里，要是全列成價(jià)格表，一整面墻也貼不完啊。”原因雙方信息不對(duì)稱(chēng)

　　早在2006年1月1日，國(guó)家發(fā)改委頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》就已經(jīng)正式實(shí)施，該規(guī)定明確要求家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須張榜公示價(jià)格，然而，這道“張榜令”幾乎無(wú)人執(zhí)行，這是為什么呢?

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，由于消費(fèi)者大多只關(guān)心家電的整體維修費(fèi)用。為此，維修人員一般不會(huì)將檢查費(fèi)用進(jìn)行另外收取，而是攤?cè)肓闩浼鼡Q或維修的費(fèi)用當(dāng)中。所以，不少維修機(jī)構(gòu)在報(bào)價(jià)上基本都是進(jìn)行“統(tǒng)一報(bào)價(jià)”，而不將每一項(xiàng)費(fèi)用單獨(dú)分開(kāi)，這也給維修費(fèi)用中貓膩的產(chǎn)生預(yù)留了更大的空間。商家想出了種種理由不明示價(jià)格，這就讓消費(fèi)者修家電無(wú)處琢磨價(jià)格。臨沂市消協(xié)的工作人員介紹，家電維修中“被宰”，很大程度上來(lái)自于消費(fèi)者和維修方的信息不對(duì)稱(chēng)，由于消費(fèi)者不太可能去掌握電器的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在電器維修過(guò)程中就可能遭遇維修人員的胡亂開(kāi)價(jià)。

　　消協(xié)支招維修也要“比三家”

　　消協(xié)工作人員介紹，從事家電維修的企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，制定并公示合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取合理的維修費(fèi)用，有關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)監(jiān)督，督促維修店公開(kāi)收費(fèi)價(jià)格。

　　此外，廣大消費(fèi)者在接受家電維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)該詢(xún)問(wèn)清楚維修服務(wù)的項(xiàng)目和費(fèi)用，查看價(jià)目表或價(jià)目?jī)?cè)，索取調(diào)換下來(lái)的原零配件及詳盡的維修服務(wù)票據(jù)，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　對(duì)于隨處可見(jiàn)的街頭廣告千萬(wàn)不能輕信，特別是以超低價(jià)維修費(fèi)用來(lái)吸引消費(fèi)者的廣告，否則很容易掉進(jìn)對(duì)方的維修陷阱，因小失大;如果時(shí)間允許，消費(fèi)者應(yīng)該多找?guī)准揖S修門(mén)店進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)維修門(mén)店的等級(jí)、所報(bào)的維修價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡，然后再進(jìn)行家電產(chǎn)品維修。